50 mnenj
DUSAN D. K.
Google
katastrofa
Nikola N. P.
Google
Katastrofalna usluga. Nove bankomate koji su bili odlični zamenili su starijim modelima koji imaju ograničenja. Kako onda morate na šalter nastaje nova trauma. Iako je letnji period godišnjih odmora čeka se dugo jer i od onako malog broja radnika na šalteru nisu svi uključeni u rad sa strankama. O neljubaznosti, da ne kažem bezobrazluku, službenice koja me je primila neću dodatno trošiti reči. Da li zato što joj je nadređena skrenula pažnju da se uključi u rad sa strankama jer se stvarala gužva, da li iz nekog drugog razloga ne znam. Sreća je što im aplikacija radi dobro pa se ne mora često u ekspozituru ali ako ipak morate izaberite bolje neku drugu. Ne znam da li su druge bolje ali od ove teško može biti gore.
Milica M. R.
Google
S S. J.
Google
Extremely poor service for business clients. Employees lack expertise, untrained and uninformed about procedures relevant to corporate clients. I would not recommend this bank to any business looking for efficient and reliable banking services.
Tatjana T. V.
Google
Tanja Aleksić - Specijalista za stambene kredite - je grozna. Zena je uzasno bezobrazna i nadmena, nije htela nista da mi pomogne, odgovori su joj bili iskljucivo:''Ne moze ovo, ne moze ono'' Zasto ne moze, ne zna. Nisam mogla da odgovorim, smo bi me prekinula sa 'Ne moze!'. Samo zna da ne moze. Srecom, otisla sam u drugu filijalu, na Novom Beogradu, i divna zena mi je lepo sve objasnila, gde naravno mnoge stvari mogu.
Vidi se da je dosla tu preko veze i da pojma nema sta radi. Bankarsko znanje - nula. Ne preporucujem da se ide kod nje.
Asya A. T.
Google
Mogli ste na google maps da azurirate da ne radite subotom nigde. Al bitno je da uzimate provizije i da ste ljubazni kad vam neko poveri svoj novac a kad treba da se nešto uradi za klijentu ste 0 od usluge. Sram vas bilo!
Dragana D. J.
Google
Radovan R. P.
Google
Da mogu, 0 bih dao, neobrazovani, nekulturni, nefunkcionalni.
Ne postoji ni procedura niti bilo sta za funkcionisanje.
Podatke od korisnika, iznose pred drugim strankama, mozete zakazati sta god hocete cekacete onoliko koliko oni zele da cekate.
Gdica koja zvace zvaku dok razgovara, provozace vas bar pola sata da izgubite.
Uzas
Eliana E. G.
Google
Velike pohvale za Mariju Vidojkovic - zasluzuje sve najbolje, veoma ljubazna, predusretljiva, brza, poslovna, bilo je zadovoljstvo biti u vasoj poslovnici
Biserka B. S.
Google
Da mogu dala bih nulu, nesposobni zaposleni. Nista ne možeš da završiš ispod mesec dana.
D D. M. N.
Google
Unfortunately, our experience with this bank has been extremely disappointing. Despite following all official procedures and submitting a formal request through one branch to another, we have been waiting for over a month for a very simple matter to be resolved—transferring an expired debit card from one location to another within the same bank.
Throughout this period, no one has contacted us, and we’ve received no updates or follow-ups. Attempts to reach someone by phone have also been unsuccessful, as no one ever returns our calls or takes responsibility.
It is unacceptable that such a basic internal transfer within the same institution is met with complete inaction. We expected at least a minimum level of efficiency and communication, but unfortunately, that has not been the case.
-----------------------
Naše iskustvo sa ovom bankom je, nažalost, krajnje razočaravajuće. Iako smo postupili po svim zvaničnim procedurama i podneli zvaničan zahtev iz jedne filijale ka drugoj, već više od mesec dana čekamo da se reši jednostavan zahtev – premeštanje istekle debitne kartice sa jedne lokacije na drugu u okviru iste banke.
Tokom celog tog perioda, niko nas nije kontaktirao, niti smo dobili bilo kakvu informaciju ili povratnu reakciju. Telefonski pozivi ostaju bez odgovora, niko nas ne zove nazad niti preuzima odgovornost.
Neprihvatljivo je da ovako osnovan interni zahtev unutar iste institucije ostane nerešen. Očekivali smo bar minimalan nivo efikasnosti i komunikacije, ali to nažalost nije bio slučaj.
Narcis N. S.
Google
Usluga je sve sporija i površnija.
Nina N. D.
Google
Marica M. J.
Google
Biljana B. L.
Google
Ekspozitura puna klijenata a zapossleni se šetkaju ko manekeni.. .retko koji šalter radi....pritom nas banka uslovljava da dodjemo bas u ovu ekspozituru po kartice ....tuga i očaj a od drske službenice dobih odgovor šta hoćete čeka se i po sat i po -2... Dali su ovi realni.zatvorite se pod hitno
Predrag P. S.
Google
Vrlo dobra usluga za svoje potrebe, poseduje automate za sve vrste placanja i podizanja novca.
Danijel
Google
Aleksandar A. �.
Google
Katastrofa. Posle 20 godina gasim račun i prelazim u drugu banku.
LaMiaCasa1
Google
Potpuno besmislen sistem cekanja i brojeva - ljudi moraju da panicno prate monitor, sluzbenici sa saltera dovikuju, vrlo se cesto desava da ljudi ne cuju jer se prosto ne cuje dobro, propustaju se brojevi, brojevi se nizu bez ikakvog reda i smisla. Potpuni haos, sati cekanja.
Aleksandra A. N.
Google
Bojana B. M.
Google
milica m. p.
Google
Vladimir V. V.
Google
Odvaratni,spori,neznaju da rade,
Za ljude koji rade ceo dan nemiguce bili sta da zavrse jer neku rade do 14, nekia 16 h.
Gledaju nas kao stoku.
Sve ih treba napusiti, radno vreme treba da bude do 20h ili 21h.
Dodjete u Banku i neke jadnice vas maltretiraju i tretiraju kao stoku.
Bojana B. I.
Google
Zoran Z. A.
Google