Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije

Opis storitev Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije

Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) nudi širok spekter storitev, usmerjenih v zagotavljanje obveznega zdravstvenega zavarovanja za prebivalstvo. Njihove storitve obsegajo tako pomoč zavarovanim osebam kot tudi izvajalcem zdravstvenih storitev in dobaviteljem medicinskih pripomočkov.

Osnovni podatki in organiziranost

ZZZS je organiziran na pregleden način, kar omogoča učinkovito upravljanje in nadzor nad izvajanjem zdravstvene politike. Zavarovanci lahko dostopajo do letnih poročil, projektov in informacij o zaposlitvah ter sodelujejo v anketah o zadovoljstvu s storitvami.

Storitve za zavarovane osebe

Zavarovanim osebam ZZZS nudi različne storitve, med katerimi so ključne:

• Pridobitev kartice zdravstvenega zavarovanja.
• Prijava in sprememba statusa zavarovanja.
• Uveljavljanje pravic do zdravstvenih storitev in zdravil.
• Informacije o dolgotrajni oskrbi.

Storitve za izvajalce zdravstvenih storitev

ZZZS prav tako nudi podporo izvajalcem zdravstvenih storitev z različnimi možnostmi, kot so:

• Obračunavanje zdravstvenih storitev.
• Informacije o predpisovanju zdravil in medicinskih pripomočkov.
• Podpora pri izvajanju zdravstvenih storitev.

Elektronske storitve

Uporaba elektronskih storitev je ključna za zmanjšanje administrativnih nalog. ZZZS omogoča elektronsko oddajo vlog, vpogled v podatke ter sistem e-poizvedb za hitro in učinkovito reševanje vprašanj.

Informacije in pomoč

Zavarovanci, izvajalci in ostali uporabniki storitev lahko dobijo potrebne informacije skozi različne kanale, vključno s klicnim centrom in uradnimi urami. ZZZS si prizadeva za dostopnost informacij v različnih jezikih in oblikah.

Zagotavljanje pravic in obveznosti

ZZZS igra ključno vlogo pri zagotavljanju pravic in obveznosti vseh, ki so vključeni v sistem zdravstvenega zavarovanja, kar vključuje tudi pravno varstvo in informacije o čezmejnem zdravstvenem varstvu.