Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje - područni ured Zagreb

Opis usluga Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) je ključna institucija koja osigurava zdravstvenu zaštitu građana Republike Hrvatske kroz sustav obveznog i dopunskog zdravstvenog osiguranja. HZZO pruža važne informacije i usluge kako bi osigurali zaštitu prava svojih osiguranika te unaprijedili kvalitetu zdravstvene skrbi.

Osnovne usluge HZZO-a

HZZO nudi razne usluge koje uključuju:

• Obvezno zdravstveno osiguranje: Pokriva osnovne zdravstvene potrebe svih građana.
• Dopunsko zdravstveno osiguranje: Dodatna zaštita koja proširuje prava osiguranika u vezi sa zdravstvenim uslugama.
• Informatika i e-usluge: Uključuje електронске alate za jednostavnu komunikaciju i pristup informacijama o pravima osiguranika.

Financiranje i podrška

HZZO osigurava financijska sredstva za različite programe i projekte u zdravstvu te redovito objavljuje izvješća o dodijeljenim bespovratnim sredstvima. HZZO podržava udruge i organizacije kroz financiranje raznih inicijativa usmjerenih na poboljšanje zdravstvenih usluga i zaštite.

Kvaliteta zdravstvene zaštite

HZZO se fokusira na očuvanje i unapređenje kvalitete zdravstvene zaštite kroz provođenje kontrola, osiguranje prava pacijenata, kao i evaluaciju zdravstvenih usluga. Građani mogu biti sigurni da se njihova zdravstvena prava štite i da imaju pristup potrebnoj skrbi.

Pristup informacijama

HZZO omogućuje građanima jednostavan pristup informacijama putem svoje web stranice, gdje se nalaze često postavljana pitanja, pravne odredbe, kao i način korištenja usluga. Komunikacija s osiguranicima je prioritet, a HZZO pruža opciju kontaktiranja putem telefonskih linija i online servisa.

Važne novosti

HZZO redovito objavljuje novosti vezane uz promjene zakona, dostupnost lijekova te obavijesti o važnim informacijama za osiguranike. Ove novosti doprinose podizanju svijesti i informiranju građana o njihovim pravima i dostupnim uslugama.