COSTANTIN SOCCORSO STRADALE - AUTONOLEGGIO COSTANTIN GINO & C. snc
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za COSTANTIN SOCCORSO STRADALE - AUTONOLEGGIO COSTANTIN GINO & C. snc,
usluga vuče
v
mestu villesse.
Pristupačnost
- Ulaz pristupačan za invalidska kolica: Da
- Parkiralište pristupačno za invalidska kolica: Da
Plaćanja
- Kreditne kartice: Da
- Debitne kartice: Da
- Mobilna plaćanja NFC: Da
- Kreditne kartice: Da
- ponedjeljak 8:30 AM to 12 PM, 2:30 to 5 PM
- utorak 8:30 AM to 12 PM, 2:30 to 5 PM
- srijeda 8:30 AM to 12 PM, 2:30 to 5 PM
- četvrtak 8:30 AM to 12 PM, 2:30 to 5 PM
- petak 8:30 AM to 12 PM, 2:30 to 5 PM
- subota Zatvoreno
- nedjelja Zatvoreno
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Foro una gomma a Gorizia e chiamo l’assicurazione, mi avverte che Costantin ritirerà la macchina. Dopo un’ora non sento nessuna chiamata e contatto Costantin che mi dice di non aver ricevuto nessuna richiesta di soccorso. Questa mattina l’assicurazione ricontatta Costantin e mi comunica che arriveranno a breve. Non sento ancora nulla e contatto Costantin: qui insorge il pandemonio: entrambe le signore che rispondono al telefono sono di una scortesia enorme, una maleducazione inconcepibile. Dopo una trentina di secondi si scocciano ti mettono in attesa e lasciano lì il telefono. Alla fine scopro che Costantin sta ricevendo le richieste, ma rifiuta il trasporto perché un’auto ibrida per loro è elettrica. Spiego quindi ad una delle signore al centralino che ho forato una gomma e che quindi la macchina si mette in moto, si muove e può essere messa in N senza problemi: non presenta i classici limiti di trainabilità di un’auto elettrica. Un muro. Minacciano di farmi parlare con il titolare (magari), in sottofondo, un collega prova a calmare le due signore mentre un continuo di grida dimostra il caos di quest’azienda. Adesso mi dicono che il titolare è fuori per un soccorso. Non ho sinceramente idea di come queste signore non siano ancora state licenziate, forse si sarebbe evitata una (o più) recensione delle tante che leggo al loro indirizzo. Non è tanto per il soccorso in sé, sto aspettando da 15h un carro, me la metto via… ma per la maleducazione e la pessima figura che fanno e fanno fare a chi gli mette ogni mese uno stipendio in tasca. È una vergogna. Ciliegina sulla torta: ad un certo punto una delle due signore da inviperita torna mansueta: “se vuole possiamo venire a pagamento come trasporto privato, partiamo subito” Alla fine senza alcun avviso si presenta davanti al carro attrezzi: il carrista Luca una persona splendida che mi aiuta egregiamente, immagino lavorativamente sia vittima anche lui di questo circo creato dalla poca trasparenza ma soprattutto dall’arroganza delle colleghe. UPDATE alla risposta della ditta: - Consensi? Su Google Maps? - avevate la targa e tutti i mezzi per verificare la tipologia di auto, sbaglio? - Interventi più gravi del mio? Dubito visto che avevate tutti i carri in deposito e nessun servizio prenotato come detto più volte dall’impiegata - All’assicurazione, che era stremata dal provare a mediare con voi, è stato detto che voi non avevate mezzi idonei alle auto ibride. Piccola considerazione finale: non prendetevi la briga di rispondere (a metà) a tutte le recensioni, scaricando la colpa sempre sulle assicurazioni. La gente non è qui per attaccarvi, ma per far capire che esperienza avete fatto passare, prendetevi la briga di fare qualche domanda al vostro personale che è il fulcro della recensione (e sul quale avete saggiamente taciuto)
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Terrible Experience – Avoid at All Costs I rarely leave reviews, but I feel compelled to warn others about my experience with Costantin Gino & C. snc. The customer service was shockingly poor. The staff came across as arrogant, unhelpful, and completely uninterested in offering any support or guidance. I asked legitimate questions and was met with condescending attitudes and dismissiveness. If you’re looking for a company that values its customers or treats people with basic respect—this is not the place. I left feeling frustrated and insulted. There are many other businesses out there that will treat you far better. Please save yourself the trouble and take your business elsewhere. You’ll regret going here—just like I did.
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Ho solo chiamato per una informazione in merito alla filiale di Latisana. Devo dire che la persona che mi ha risposto, una femmina, è davvero antipatica, scorbutica e indisponente. Spero di non aver bisogno di questa azienda.
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Super
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Ottimo intervento, grazie alla segretaria e al ragazzo che ci è venuto a recuperare con il carroattrezzi, gentilissimi e professionali. Risolto il problema in breve tempo.
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Ottima esperienza, hanno rispettato i tempi previsti per il loro arrivo e hanno risolto al meglio il mio problema. Sia la segreteria che il ragazzo sono stati gentilissimi! Grazie ancora 😊
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Ne avevo bisogno; ma dopo ore di attesa e promesse vane, non sono venuti. Mi hanno lasciato con il mezzo incidentato in mezzo la strada tutta la notte, e siccome lì non poteva restare, ho dovuto trovare altre soluzioni per metterla in Sicurezza. Il giorno dopo alle 16:30, tramite la mia assicurazione, chiedo di portarla il mezzo incidentato in officina da dei loro conoscenti, che doveva avvenire entro le 18:00, ma a questo punto il personale diventa dispotico e assume un atteggiamento psicotico, con visione distorta della realtà. Alle 20:30 ero ancora lì con i Carabinieri increduli. Pertanto posso affermare che, nonostante il sbandieramento di mille attestati e mille promesse, il servizio non è stato erogato. Il peggio del peggio è, che non onerano nemmeno gli accordi presi con la mia assicurazione, che garantisce assistenza stradale sempre, anche dopo le 17:30. Visto il trattamento subito, e chiaro che per loro non si è persone, ma bestie da spellare e maltrattare nel peggiore dei modi, perché così si sono con me comportati. Si sentono padreterni solo perché, non hanno concorrenza e di conseguenza pensano di essere autorizzati a maltrattare le persone. Sono dei vigliacchi. Gli ho chiami più volte per sollecitare, ma alla fine dopo ore d'attesa e di mille peripezie, non sono venuti a soccorrere lasciandomi in panne. Motivo? Scuse su scuse per non venire, ma in realtà non avevano alcuna intenzione di portarle in deposito; ma se chiamano i vigili però, allora si che sono già lì dopo cinque minuti. Per non parlare del trattamento che ti riservano al momento del pagamento e del ritiro del mezzo. Ogni volta una inquisizione. E attenzione, sono pure vendicativi oltre che presuntuosi. A questo punto non mi vergognio augurare a queste persone lo stesso trattamento che ti riservano, ovvero di soffrire nel peggiore dei modi nel momento del bisogno e di difficoltà. Vi siete dimostrate persone cattive, senza un minimo di empatia e soprattutto squallide, se si considera che chi vi chiama è sicuramente perché e in difficoltà e non ha bisogno di altri problemi. E voi che fate? Vi approfittaate senza alcuna vergogna! Chiudo. Servizio 7 su 7 H24? Si certo, ma di fregature.
Podobne storitve
