Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo, Tržni inšpektorat RS
Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) igra ključno vlogo pri zaščiti pravic in interesov potrošnikov ter zagotavljanju poštenega poslovanja podjetij. Njihove dejavnosti in storitve obsegajo širok spekter nadzornih in podpornih funkcij, ki se osredotočajo na varnost proizvodov, zaščito potrošnikov ter regulacijo tržnih praks.
Inšpektorat izvaja nadzor nad podjetji in njihovimi dejavnostmi, da bi zagotovil, da poslovanje poteka v skladu z zakonodajo in ob upoštevanju pravic potrošnikov. Ključne storitve vključujejo:
| Storitev | Opis |
|---|---|
| Varstvo potrošnikov | Reševanje potrošniških reklamacij ter nadzor nad nepravičnimi praksami poslovanja. |
| Nadzor varnosti proizvodov | Zaščita potrošnikov pred nevarnimi proizvodi in zagotavljanje konkurenčnih pogojev. |
| Upravljanje z zakonodajo | Implementacija in nadzor nad spoštovanjem zakonskih zahtev na področju tržnih dejavnosti. |
| Informiranje in izobraževanje | Obveščanje potrošnikov o njihovih pravicah in o nevarnostih nepravičnih trgovinskih praks. |
TIRS redno organizira dogodke, kot so konference, kjer se razpravlja o temah, kot je digitalna dostopnost. Inšpektorat aktivno opozarja potrošnike na goljufive spletne trgovine in nudi pomoč pri zaščiti pred zlorabami. V letošnjem letu sta bila izvedena nadzora nad podjetji, kjer so bili ugotovljeni problemi pri dobavi blaga in morebitne zlorabe potrošnikov.
Potrošniki se lahko obrnejo na TIRS preko uradnih telefonskih številk ali obiskom njihovih uradnih prostorov. To vključuje pomoč pri prijavi kršitev in informacije o postopkih za vračilo kupnine pri nakupih.
Uradne ure so razporejene od ponedeljka do petka, kar omogoča enostavno dostopnost za potrošnike, ki potrebujejo pomoč ali informacije.
Tržni inšpektorat Republike Slovenije si prizadeva za učinkovito in pregledno delovanje, kar prispeva k večjemu zaupanju potrošnikov v trg.
1.8 (478 mnenj)
ljubljana
2.3 (4 mnenj)
ljubljana