Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje Dubrovnik (HZZO Dubrovnik)

Opis usluga Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) je ključna institucija koja osigurava pristup zdravstvenim uslugama svim građanima Republike Hrvatske putem sustava obveznog zdravstvenog osiguranja. HZZO se bavi različitim aspektima zdravstvene zaštite i pružanja informacija o pravima građana u vezi sa zdravstvenim uslugama.

Glavne usluge

• Obvezno zdravstveno osiguranje: Osigurava pokriće za osnovne zdravstvene usluge.
• Dopunsko zdravstveno osiguranje: Dodatna zaštita koja pokriva troškove koji nisu obuhvaćeni osnovnim osiguranjem.
• Pristup zdravstvenim podacima: Pružanje informacija o zdravstvenim uslugama i pravima osiguranika.
• Novosti i obavijesti: Redovno ažuriranje informacija o pravima i promjenama u zakonodavstvu.

Prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja

Osiguranici imaju pravo na medicinske usluge koje uključuju:

• Preglede kod liječnika primarne zdravstvene zaštite.
• Sve potrebne dijagnostičke pretrage.
• Hospitalizaciju i specijalističku zdravstvenu zaštitu.

Transparentnost i kontrola

Nastojanja HZZO-a uključuju transparentnost u upravljanju dostupnim sredstvima, kao i praćenje kvalitete pruženih zdravstvenih usluga. Informacije o realizaciji programa i financijskim planovima dostupne su javnosti.

Online usluge

HZZO nudi e-usluge kao što su:

• eHZZO - platforma za digitalne usluge.
• e-Lijekovi - pristup informacijama o lijekovima i njihovim dostupnostima.

Podrška građanima

HZZO pruža podršku kroz različite kanale komunikacije, uključujući informativne linije za osiguranike kako bi im pomogao u vezi s njihovim pravima, mogućnostima i postupcima vezanim uz zdravstvene usluge.

Dodatne informacije

HZZO se redovito ažurira kroz novosti i obavijesti vezane uz zakonodavne promjene, kao i kroz aktivnosti koje se financiraju iz Fonda solidarnosti Europske unije.

Kako bi ostvarili prava, osiguranici se mogu obratiti HZZO-u putem njihovih kontakt kanala.