Auto dostavljen na servis sa tri stvari koje je trebalo servisirati prije godišnjeg odmora.Sinu naplatili 40 eura za dijagnostiku i rekli nam ono što smo i sami znali bez da su ista popravili.Neispravni dpf senzor mi zamijenio lokalni serviser za minimalne novca tako da sam otišao bez brige na godišnji odmor.Razocaran sam uslugom ovlaštenog servisa.
2025-07-30
sanja s. �.
Google
Za sada imam samo pozitivna iskustva kod njih
2025-07-29
Zdravko Z. K.
Google
2025-07-29
Danijel D. H.
Google
Sasvim realno dajem četvorku. Istina subjektivna očekivanja bila su ipak malo prevelika. Na sva prigovaranja, djelatnici su ostali pristojni i profesionalni. Ipak smatram za vozila sa reklamacijom i u kvaru trebala imati prednost. Redoviti servis znaci da vozilo normalno koristie, dok vozilo koje je neispravno čeka dijagnostiku 7 dana, malo je frustrirajuće.
Poraditi malo na to problemu, smatram da korisnici usluga sa realnim reklamacija ipak ne stoje u redu, vec bi se miglo pronaći 15 min barem za dijagnostiku. S obzirom da se manje više na servis prijavljuje online, trebalo bi pročitati što stranka traži, a ne da se na prijemu čude zahtjevima.
2025-07-25
Ivica I. M.
Google
2025-07-25
Tamara T. V.
Google
Čitajući recenzije, skoro sam odustala od servisa. Srećom sam ipak otišla, što me ponukalo da i ja napišem recenziju
Dakle, od prvog trenutka kad sam ispunila online obrazac za servis pa do preuzimanja servisiranog automobila, sve je prošlo u najboljem redu. Naručenu u roku 2 dana, došla tamo, predala auto i čekala završetak posla u vrlo ugodnoj čekaonici. Nazvali da me pitaju želim li da mi promjene nešto što ne radi ali ne spada u servis (nisu mijenjali na svoju ruku). Cijena je bila razumna obzirom na određeni posao i popravke. Na mail sam dobila detaljan opis svega odrađenog i provjerenog, uz priložene fotografije. Vrlo ugodno iskustvo
2025-07-21
Matej M. V.
Google
Ovo je najnetransparentniji i najskuplji ovlašteni Kia servis u kojemu sam dosada radio redovni servis.
(1) Radni sat im je dva puta skuplji nego u drugim servisima ili čak i u Njemačkoj (52 eura u usporedbi s 25 eura).
(2) Naplatili su pregled vozila u 22 točke 26 eura, ali nigdje nikakvog izvješća ili ispunjavanja tog stanja u knjižici vozila, kao što su napravili svi drugi serviseri.
(3) Netransparentni su oko utrošenog vremena: auto mi je bio skroz gotov za 1.5 sati sata, a naplatili su mi kao da su radili 2.8 sati.
!! Svim budućim klijentima dobronamjerni savjet: čuvajte svoje novce i ne idite ovdje.
!!! Alternativa gdje ćete proći duplo jeftinije, a napravit će Vam odličan posao su: AutoPoljo Prom u Zaboku i Frassinox Božić u Donjoj Stubici.
2025-07-18
Davor D. P.
Google
2025-07-14
ROBERT R. B.
Google
Ljubazni, usluzni i dostupni
2025-07-11
Mirjana M. D.
Google
professional
2025-07-09
Marija M. K.
Google
2025-07-08
Nik
Google
It is impossible to make an appointment by phone, they do not answer.
2025-07-01
Zoran Z. I.
Google
Ne idite ovdje, ni u ludilu. Nesposobni muljatori i prevaranti prve klase. Naplatili mi duplo više od dogovorenog, bez pitanja, jer eto, oni su "malo fulali u procjeni". Na kraju, vratili mi auto gori nego što je bio. Začinjeno neviđenom dozom bahatosti gdje me uvjeravaju da sam lud, i da je tako bilo i prije "servisa". Tjedan dana nakon njihovog "popravka", auto doslovno nije u voznom stanju. Krapina, Zabok, pa i bilo koji lokalni mehaničar... bilo kuda, samo ne ovdje. Još da dodam, jedini dio koji su (neuspješno) promijenili, komadić gume koji niti u jednoj trgovini ne košta više od 10€... gospoda naplate preko 50€... Ako ovo nije pljačka, ne znam što je
2025-06-29
Ivan I. B.
Google
2025-06-24
sven s. l.
Google
Brzi, točni i drže se dogovora bez ikakvog muljanja.
Kak vele tak bude.
Nemam nikakvog lošeg iskustva.
2025-06-14
Goran G. S.
Google
2025-06-12
Daniel D. V.
Google
Izbjegavajte u sirokome luku,pogotovo automobile pregledane u "110" tocaka. Nakon 2 tjedna od kupovine automobil zavrsio na servisu u Splitu. Od prodavaca do servisera cista jedinica.
2025-06-11
tajiti t. t.
Google
Prekrasno su preuredili, a osoblje više nego ljubazno😊
2025-06-10
Miroslav M. S.
Google
2025-06-08
Marina M. M.
Google
Nažalost, vrlo razočaravajuće iskustvo. Dogovor za servis nikada nije ni postignut jer je veza stalno pucala. Pokušali su ponovno nazvati, ali uzalud – razgovor se prekida svakih nekoliko sekundi, i nemoguće je uopće objasniti što želiš ili pitati koliko nešto košta.
Umjesto da se potrude kontaktirati na drugi način – primjerice, poslati mail s prijedlogom novog termina ili nazvati s mobilnog broja – dobila sam automatski mail da je moj servis otkazan, kao da sam ja problem.
Uopće se nismo dogovorili, jer nismo imali ni osnovnu komunikaciju. A sada, nakon takvog postupanja, mogu samo zaključiti da im poneki kupci jednostavno nisu važni. Meni je ovo bilo dovoljno – neću ni otići.
Ako se već dogodi tehnički problem, profesionalnost bi značila trud da se isti nadoknadi, a ne prebacivanje odgovornosti na korisnika.
2025-06-07
Matija M. A.
Google
2025-05-31
Miro M. L.
Google
Mjesto gdje se dovozi auto na servis. Moderno koncipiran prostor. Usluga je na nivou. A cijene Bože moj nekome skupo a nekome ne.
2025-05-29
Martina M. S.
Google
2025-05-23
Ivan I. G.
Google
U stupniku su mi lakirali branik i poremetili senzore rikverca. Došao sam u servis na Slavonsku aveniju i ugodno pozitivno iznenađen brzinom i kvalitetom. Žao mi je što i servis u Stupniku ne djeluje na isti način.
2025-05-21
Jasminka
Google
Kupili već treću Kiu. Kao sto kaže reklama, najbolje što možeš za taj novac dobiti. Djelatnici se trude, usluzni. Preporučam.