Glovo Hrvatska
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Glovo Hrvatska,
dostavni restoran
v
mestu zagreb.
Opcije usluga
- Dostava: Da
- Van: Da
Plaćanja
- Kreditne kartice: Da
- ponedjeljak 9 do 17 sati
- utorak 9 do 17 sati
- srijeda 9 do 17 sati
- četvrtak 9 do 17 sati
- petak 9 do 17 sati
- subota Zatvoreno
- nedjelja Zatvoreno
Google
Preloše. Usluga užas. Otkazivanje. Manjak kapaciteta. Misliš da možeš računat na njih, uvijek razočaraju. Gasite to, motaj kablove!
Google
Google
Znači jelo je naručeno u 16:15, dostava je trebala biti u 17:00. Zatim 17:15. Zatim 17:30. Zatim 17:45. Zatim 18:00. Zatim 18:15. Restoran se nalazi 6 kilometara od moje adrese. Nikad više, mamlazi raspali.
Google
Čim rade strani radnici, bolje ne naručivati
Google
Ostali su mi dužni novce. Nemojte raditi za njih.
Google
Dno. Od svih dostavnih službi, uvjerljivo su najgori. To sam znala i prije i svejedno sam im dana mjesec dana priliku i platila prime, i dobila nikad gori tretman. Osim što su najskuplji, usluga i kvaliteta je dno. Toliko sam imala loše iskustvo sa zadnjom narudžbom i korisničkom službom da sam ih prijavila državnom inspektoratu. Ciao.
Google
Naručujem preko Glova vec neko vrijeme. Dana 3.7.2025. sam doživjela blagi psihički slom i predinfarktno stanje… Narudžba koja je trebala doći;stajala je sa mogućnošću ocjene - narudžbu mogu preuzeti jer sam ja osobno odabrala “pick up”. Nakon mukotrpnih sat i pol prijavljivanja Vašeg postupka na sve strane mail-ove - jer pazi - korisnička podrška mi ne moze pomoći ;a broj druge službe “ne moze mi pomoći;oni se ne bave narudžbama”. Znaci ponovit cu se - redovito naručujem od vas;i nikada nije ispod 70;80 eura; moze samo biti više. Znači; ukrast ćete mi moj zarađeni novac ? Zatim sam slala mailove vašim korisničkim podrskama u inozemstvu ;te zvala broj koji je također u inozemstvu…. Da bih uspjela PONOVITI narudžbu te platiti OPET 87,36 eura iako je rečeno uz veeeelike isprike ;da je greška njihovog servera te da sam vec platila narudžbu . Hvala Bogu; narudžba je stigla nakon sat i pol kalvarije ;ne znam sto bi trebali ljudi koji se ne znaju snaći ovako te zvati u roamingu po inozemstvu; a kamoli 2xplacati isto. Uz informacije koje su meni dostupne ;od ponedjeljka odvjetnik sastavlja tužbu koja me neće koštati po Pravilniku poslovanja aplikacija koje se bave uslužnim dostavama a da nemaju fizičku podršku u HR. Također; tužiti ću vas za sve što Europska konvencija o pravima potrošača a vezano za ovakvu krađu -dokaze imam - i neću stati… Neću sigurno stati dokle god se moj novac ne cijeni; a kamoli dupli iznos ili ti KRAĐA ;te pretprpljena emocionalna bol;i sve što odvjetnici znaju složiti. Naplatiti ću se od vas kao “firme” ;nikada vise naručiti od vas necu nista ;a recenzije će biti posvuda ;kako pismeno tako i usmeno. Sram vas moze biti;ali znam da nije. Ali hvala Bogu;i takvima ima kraja; kao što ga vec polako i dozivljavate … :) LP
Google
Katastrofa,zbog njihovog dostavljaca mi djeca gladna 2h.Jer gospodin nezna da nađe zgradu a kamoli ulaz.
Google
Google
Nakon 1,5h čekanja hrane iz mcdonaldsa obratim se podršci kažu sacekajte jos malo, nakon 10min čekanja obratim se ponovno podršci sa zahtjevom za otkazivanje narudžbe kažu otkazite u meni-u tamo piše otkazivanje uz moje plaćanje narudžbe dobijem to napraviti jer necu platiti nesto sti nisam konzumirala, agentica bezobrazno kaze ne mogu vam pomoći zatvoren je razgovor ja ju upitam zasto je zatvorila razgovor bezobrazno mi odgovara da nije ona da sam ga ja zatvorila kada sam zatražila njihov poziv ja joj kažem da ga ja nisam zatvorila da ga je ona zatvorila i viče na mene da se obratim drugome poslušam ju i čujem se sa već trećim agentom kojem objasnjavam da zelim da se moja narudžba otkaze bez mojega plaćanja nečega sto nisam i necu konzumirati gospođa kaze da i njoj se nudi opcija samo uz moje plaćanje kažem da to ne zelim i da me spoji sa svojim šefom odgovara da to nije moguce jer dotični nije na svojemu radnome mjestu (sto isto tako govori jako puno o firmi jer ocito ti djelatnici u call centru nemaju nadređenog koji obavlja svoje dužnosti), dotična salje mail svojemu šefu da odobri otkazivanje narudžbe bez naknade sto se odobrava i nakon 25min natezanja sa vašom podrškom uspijevam se izboriti za moje pravo otkazivanja narudžbe koju sam čekala 1,5 u vrijeme kada nema guzve, sa 2 vrlo neljubazna agenta koji su završavali razgovore prije nego sto sam do kraja iznesla moj problem i ne zadovoljstvo, smatram da za tako veliku firmu je to sramota i ne dopustivo i znam da nisam jedina u toj situaciji, samo sam bila dovoljno ustrajna da se problem riješi u moju korist i zasigurno necu vise koristiti vašu aplikaciju nakon ovog jer pored drugih dostava je ovo sramotno i nemojte samo zaboraviti da vi kao firma živite od nas kao kupaca, a ne mi kupci od vas jer mi uvjek možemo
Google
Uzas uzeli mi novce s kartice hrana nije bila isporucena nakon cca 40min cekanja dostavljac samo zna nazivat a ne zapravo dostaviti( najcesce strani radnici) makar je adresa najdetaljnije napisana. Kad ih trebas kontaktirat ne mozes ih dobiti.
Google
Nije fora dostava im je stalno nedostupna!
Google
Nisam rasist ne volim kritizirat tudi posao al zasto se nasim ljudima koji zele dodatno zaradit neda prilika nego ljudima koji ne da neznaju pricat nas jezik nego ni engleski. Svaki put kad narucujem problem sa dostavom osobe koje dostavljaju neznaju koristit navigaciju pa me 10 puta zivkaju
Google
Naručio sam hranu iz DOMINO PIZZA da mi se dostavi na radno mjesto u 22:17....U 23:10 sam zvao piceriju... Oni naruđbu od glova nisu dobili....Da oni tu nemogu ništ.... Kak pare vratit❓❓❓❓❓❓❓
Google
Čekanje prek 45 min za narudžbu od 26€ ma bježi
Google
Naručila sam danas hranu u 15:36 još mi nije stigla a sada je 16:56 korisnička podrška bezobrazna mi je poklopila razgovor, dostavljača još nema u restoranu. Ne stigne li mi uskoro hrana poslati ću vam policiju na vrata.
Google
Since glovo came to croatia this is by far the worst service ever. Every time waiting for atleast 45 min delivery. Those imported workers sits and mess around while we wait for our food. Making up fees and adding to our bill for what??? Switching to wolt.
Google
Neprofesionalni i bezobrazni. Cekam hranu vec dva sata. Restoran tvrdi da nije do njih, a korisnicka sluzba Glova uz genericku ispriku kaze da ne mogu besplatno otkazati jer cu eto, uz novo pomicanje vremena dostave, dobiti hranu nakon vise od dva sata potpuno hladnu. Hvala na svemu, no ja danas brisem aplikaciju za Glovo. UPDATE: Očekivano, pizze su stigle potpuno hladne 2 sata i 25 min nakon predane i placene narudzbe.
Google
Obrisao aplikaciju nakon sto su u mom gradu svima dali otkaz i doslovno dovezli hrpu stranih radnika i cak im dopremili i skutere, osigurali smjestaj, a nase koji su se trgali za svaki cent, poslali na zavod za zaposljevanje.
Google
Google
Iznimno razocarana uslugom. Narudzba je kasnila sat i pol vremena. Prije dostave je kontaktirana podrska koja nije htjela otkazati narudzbu. Hrana je dosla u potpunosti hladna.
Google
Use Wolt
Google
Neefikasni, neprofesionalni, bezobrazni! Korisnička podrška neadekvatna, neprofesionalna i izrazito bezobrazna čak i za robota! Razočarenje iskustvom nekoliko puta, no posljednji je bio krajnje bezobrazan i neprimjeren, nesusretljiv i neprofesionalan pristup. Nakon djelomično dostavljene narudžbe dostavljač na nerazumljivom engleskom navodi kako ostatak stiže, jer je narudžba bila prevelika. Nakon 20ak min ga zovem, kaže kako je drugi dostavljač ima više dostava, ali da stiže, da bi tek nakon kontaktiranja korisničke podrške narudžba očito bila izrađena ponovno i dostavljena. Nakon 2 sata! Povrat u obliku njihovih kredita što je sramotno! Htjela nepreuzeti drugu dostavu, agentica kaže da moram kako bi mogla zatražiti povrat koji nakraju ipak navodno ne mogu dobiti. Neprofesionalni potpuno!
Google
Skidaju novce jer je Casper odlučio ugovorit u moje ime i skinut s mog računa za uslugu koju nisam ugovorio - takozvani glovo prime. Kad se javiš kretenima iz korisničke podrške, objašnjavaju kako se radi samo o autorizaciji, pa čak ni nakon dostavljenog screenshoota da je iznos skinut, prave se mutavi Jad i bijeda od poslovanja
Google
Grozno. Pise 30-40 minuta za restoran udaljen 1km. Dostava je na kraju produzena na 90 minuta!!! Pitanje je hoce li uopce stici i u tom roku. Uzas.
Podobne storitve
