INACCETTABILE! LA MIA PIADINA SENZA RUCOLA È STATA UNA DISASTROSA PROVA DI INCOMPETENZA!
Il mio livello di frustrazione è alle stelle, rasenta l'indignazione. Ho effettuato un ordine chiaro, precisissimo, tramite palmare, proprio per eliminare ogni possibile margine di errore umano. La richiesta era inequivocabile: una piadina SENZA RUCOLA. Un'istruzione semplice, digitale, impossibile da fraintendere. Eppure, con mia somma delusione, mi è stata recapitata una piadina ricolma di rucola.
Ho immediatamente segnalato l'errore e restituito il prodotto, aspettandomi, come logica e correttezza vorrebbero, che venisse preparata una nuova piadina, fresca e conforme alla mia richiesta. Invece, ciò che ho ricevuto è stato un tentativo palesemente frettoloso di correzione: la stessa piadina da cui era stata superficialmente rimossa la rucola, e che, inevitabilmente, era ormai fredda.
Questa non è solo una mancanza di attenzione; è una dimostrazione lampante di scarsa professionalità e di un evidente disprezzo per le aspettative del cliente. Non solo l'ordine iniziale è stato gestito con negligenza, ma la successiva "correzione" ha trasformato un errore in un affronto, compromettendo totalmente la qualità del prodotto e la mia esperienza.
Un servizio così inefficace e disattento è francamente inaccettabile. Nonostante la mia intenzione di essere costruttivo, questa esperienza mi ha lasciato profondamente insoddisfatto. Non potrò considerare di tornare, né di raccomandare il vostro servizio a chiunque cerchi precisione e rispetto per le proprie richieste.
2025-07-28
Manu M. O. L.
Google
En visite dans le centre commercial, nous avons décidé de faire une pause repas. Il était environ 16h, et nous pensions éviter l’affluence à cette heure-là… erreur de calcul.
La commande via la borne s’est faite facilement, comme toujours. En revanche, l’attente a été interminable : 35 minutes pour un service censé être du fast-food, c’est vraiment excessif.
Et le pire, c’est qu’une fois notre commande enfin servie, les plats étaient à peine tièdes — étonnant, vu qu’ils venaient tout juste d’être apportés. En prime, un article était manquant… Après une telle attente, c’est franchement inadmissible.
Quant à la qualité des plats : corrects, mais sans plus. Rien qui justifie l’attente ni qui donne envie de revenir. Pour ma part, ce sera la dernière visite.
2025-07-28
Anthony A. P.
Google
✅ Points positifs :
La nourriture était bonne, que ce soit la piadina, les frites ou la salade. Rien à dire là-dessus! Le personnel a également été sympathique !
❌ Points négatifs :
Nous avons dû attendre 30 (!) minutes pour recevoir notre commande. Certaines personnes ayant commandé après nous ont même été servies plus tôt…
Mais bon, l’attente a été compensée par un moment agréable pendant la dégustation, donc une expérience globalement acceptable ! 👍
2025-07-28
Cristina C. B.
Google
Ho preso una piadina a rotolo la solare buonissima 😋😋
2025-07-28
Micol M. A.
Google
2025-07-25
Vinci26
Google
Ilenia e Serena sono molto gentili e disponibili. Ottimo servizio. Cibo di buona qualità.
2025-07-09
Giu G. N.
Google
Le signore Ilenia e Serena sono di una gentilezza unica, molto solari. Il cibo più che ottimo e il servizio super veloce, ritornerò sicuramente
2025-07-09
Anna A. B.
Google
Ogni volta che vengo qui apprezzo sempre di mangiare una piadina
2025-07-08
Francesco F. C. S.
Google
Piadine buone ma personale lento
La signora in cassa cafona.
2025-07-07
Alessandro A. V.
Google
2025-06-24
Chiara C. S.
Google
Buonissimo
2025-06-11
Katja K. B.
Google
Era da molto che non consumavo qui. La piadina era buona (forse non come anni fa, agli inizi…, ma comunque buona). Ció che mi ha infastidito molto è stato il fatto che, nonstante arrivata alla cassa non c’era nessuno dovanti a me, ho aspettato la piadina per piú di mezz’ora!! (Sinceramente stavo per andarmene…) Poi ho capito che forse molte persone ordinavano via app. Non mi piace questa modalità.. Uno sceglie il posto in cui mangiare anche in base alla quantitá di gente (magari uno ha premura..), cosí è molto fuorviante. Oppure che si metta solo l’ordinazione via app e basta.
E nonostante non ci fosse gente alla cassa, nessuno passava a pulire i pochi tavolini a disposizione. Erano veramente tutti molto sporchi. Peccato.
2025-05-03
Samuel S. L.
Google
2025-04-26
Leonardo L. L.
Google
Cassiera super disponibile e paziente
2025-04-22
roberto r. z.
Google
2025-04-21
den d. G.
Google
Premetto che diverse altre volte ho consumato piacevolmente e senza avere problemi di sorta presso questa sede. Questa volta è stato diverso, dopo circa 8 ore ho iniziato ad avere scariche, ho mangiato una piadina in edizione limitata che mi aveva ingolosito, “La Gran Carpaccio con pomodoro datterino rosso”, raccomando la verifica della conservazione dei prodotti.
2025-04-10
marinella m. f.
Google
2025-04-06
Nemanja N. A.
Google
Signora alla cassa antipatica
2025-04-05
Manuela M. P.
Google
2025-03-27
Lucia L. P.
Google
2025-03-21
Daniele D. B.
Google
Posto carino, personale gentile e cibo buono.
2025-03-18
Piero P. O.
Google
2025-03-16
Sandro S. C.
Google
2025-02-16
Oddaj svoje mnenje
Kontaktni podatki
CC Tiare Shopping, Località Maranuz, 2, 34070 Villesse GO, Italy