ЈП Пошта Србије је sveobuhvatna usluga koja pruža širok spektar poštanskih i finansijskih usluga namenjenih građanima i privredi. Kroz inovativne alate i jednostavne procedure, PTT se zalaže za poboljšanje korisničkog iskustva i efikasnost u pružanju svojih usluga.
PTT obezbeđuje različite poštanske usluge, uključujući slanje pisama, paketa, telegrafa, kao i međunarodni saobraćaj pošiljaka. Dodatno, pruža i ekspresne usluge za hitne isporuke, kao i posebne usluge kao što su teleskopske pošiljke i informacije o pravilnom adresiranju.
Osim poštanskih usluga, PTT nudi raznovrsne finansijske usluge poput uplata, naplate računa, novčanih transfera i mjenjačkih poslova. Uz pomoć inovativnih rešenja kao što su bankomati u poštama i mogućnost elektronskog potpisivanja, usluga nastoji da korisnicima omogući jednostavno i brzo upravljanje finansijama.
PTT takođe nudi dodatne usluge kao što su proizvodnja personalizovanih poštanskih maraka, izrada različitih štampanih materijala, kao i pravljenje digitalnog zelenog sertifikata. Za korisnike su dostupni alati koji omogućavaju praćenje statusa pošiljaka i jednostavni kalkulator cena.
U poslednje vreme, PTT je unapredio svoje usluge kroz razvoj mobilnih aplikacija koje korisnicima omogućavaju pristup raznim uslugama na daljinu. To uključuje i hitne naloge koji se izvršavaju na šalterima pošte, a sve radi povećanja efikasnosti i zadovoljstva klijenata.
Javni korisnički servis stoji na raspolaganju korisnicima radi saveta, kao i u vezi sa pitanjima u vezi sa poštanskim uslugama i problemima. Redovno se organizuju akcije i događaji koji govore o savremenom razvoju i unapređenju poštanskih usluga i privredne integracije.