48 mnenj
Silvia
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Vergognosi è dir poco. Smarriscono pacchi, li lanciano in strada, li scaraventano in giardini a caso...ogni spedizione dichiarano il falso sostenendo che l'indirizzo sia errato ed ogni volta, dopo la segnalazione nella sede centrale, per magia l'indirizzo diventa esistente...da denuncia, mai visto uno schifo simile. Unico corriere che in questa zona da problemi, da evitare assolutamente.
Luis L. a. L. p.
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Emil E. M.
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Danilo D. C.
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Presente a casa e mai passati, sempre così … non capisco come le aziende si affidino ancora a voi
Mauro M. T.
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Poco affidabili
Giusy
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La consegna dicono età dia stata fatta domenica..non hanno suonato.stabilita per oggi alle 15.30 circa suona velocemente io in poggiolo per vedere da stamattina se arrivava.apwrto il portone buttato là della posta senza una firma.non mi piace il servizio effettuato. Consegne frettolose non puntuali e talvolta saltate ma dicono di averle effettuate.spero di non aver più a che fare.la scelta è stata fatta dal venditore.
Sara S. D.
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Mi dispiace scrivere una recensione non buona faccio sempre difficoltà oppure lascio perdere ma purtroppo è non è la prima volta corriere scortese e scazzato della vita . Dopo non avermi trovata a casa ma ero nei paraggi mi dice che il pacco sarebbe consegnato lunedì così da venerdì scivola a tre giorni. Ho aspettato tutta la mattina a casa con il cellulare in mano. Chiamo la sede e mi dicono che il pacco è in magazzino che per prassi passavano mercoledì. Quindi doppio maleducato e sono a stata a casa per niente. Vado in sede suono e mi risponde al citofonodialetto triestino senza un buongiorno.. LA DEVI GIRAR L'ANGOLO PER IL PACCO e chiudere. Insomma ragazzi che non vi piace questo lavoro cambiate e fate altro.
Italia I. d. D.
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GLS si rivela sempre essere quel che è: un corriere poco affidabile. Non è la prima volta che ricevo email di conferma della consegna mentre il giorno dopo ne ricevo un'altra, la quale avvisa che “purtroppo“ la «consegna non verrà effettuata nella giornata odierna». Questo accade sempre: lo affermo poiché di ordini ne faccio parecchi e, quando la consegna capita con GLS, sistematicamente si verificano ritardi.
Suggerirei di rivedere la gestione della logistica perché attualmente questa fa davvero pena, oltre a far perdere intere giornate alle persone che attendono una consegna che in quella determinata giornata non arriverà mai!
Anna A. P.
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Pessimi come al solito - sono a casa, non ha suonato nessuno tutto il giorno, e mi arriva SMS di consegna non andata a buon fine
Aggiorno perche' ho chiamato la sede locale, ho potuto parlare con un ragazzo cortese che ha rimandato il corriere immediatamente scusandosi -- per cui alla fine ok, avere un numero locale da chiamare fa la differenza.
Silvana S. R.
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È la terza volta (3 diverse spedizioni) che, pur essendo a casa, mi arriva il messaggio di destinatario sconosciuto, non risponde al telefono indirizzo errato...tutte scuse. È ora di finirla di prendere in giro la gente.
William W. D.
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Servizio pessimo 10
Minuti che suono il campanello per avere qualcuno alla reception.
Asia A. C.
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Ho ordinato un presidio ortopedico (!!) necessario per la riabilitazione post-operatoria. Sono sempre a casa proprio perché al momento non ho troppa possibilità di muovermi. Premesso questo: il pacco doveva arrivarmi ieri (io a casa tutto il giorno appunto), ma mi è arrivata la notifica che non era stato possibile trovarmi a casa. Ovviamente non sono mai passati, nemmeno il furgoncino sotto casa ho visto (e ho la visuale sulla strada).
Capisco tutto, ma in questo caso sono veramente molto arrabbiata proprio perché si tratta di UN PRESIDIO ORTOPEDICO, NECESSARIO PER LA SALUTE DI UNA PERSONA!!
walter w. k.
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Maurizio M. V.
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livio l. c.
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Davide D. P.
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Siamo nel 2025 ed ancora non accettano pagamenti alla consegna con la carta di credito, quindi il corriere si porta via il pacco poiché io non avevo i contanti sufficienti. Mi arriva un SMS dove mi dicono di contattare il mittente (cosa che non è possibile in questo caso) per la riconsegna perché questo era già il secondo tentativo. Telefono alla sede GLS di Trieste in via Muggia per sapere se il giorno dopo alla mattina (di sabato) posso trovare il pacco e ritirarlo io pagando con la carta di credito, ma non rispondono al telefono o mettono giù nonostante sia ancora l'orario di lavoro. Quindi ora mi tocca andare domani mattina senza sapere se perdo solo che tempo e non sono nemmeno automunito.
Speravo che dopo anni fossero migliorati ma devo constatare che sono sempre peggio. Incompetenza disarmante.
gianpiero g. l.
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Terribile a dir poco. Disservizio totale. Assoluta mancanza di rispetto che rasenta la presa in giro non solo del cliente in quanto tale, ma proprio della persona da parte dall'azienda. Personale al telefono super maleducato senza la minima formazione di base. A tutt'oggi non sono ancora in possesso dell'articolo ordinato e pagato sei giorni fa e arrivato a trieste cinque giorni fa. Adesso capisco perché tutti ridono quando dico che sto aspettando un pacco da Gls. gianpiero Lapilli
Darko D. M.
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Riccardo
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A 12 km dal centro… assurdo
Fabio
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Esperienza molto altalenante. In un’unica giornata ho ricevuto due spedizioni senza problemi, mentre una terza — pur risultando arrivata nella sede GLS — non è stata consegnata, con la motivazione 'dati non trasmessi'. Una spiegazione poco convincente, considerando che le altre due spedizioni sono state gestite regolarmente. Episodi come questo fanno dubitare dell'affidabilità del servizio, soprattutto quando si attendono consegne importanti. Detto questo, il ragazzo che effettua le consegne nella mia zona è sempre stato puntuale, gentile e disponibile: nulla da eccepire sul suo operato. Peccato che il problema sembri essere più a monte, nell’organizzazione generale.
Gabriella G. P.
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Abitiamo in un o stabile di nuova costruzione. La tabella del numero civico ancora non c'è , ma noi inquilini abbiamo apposto ben visibile sul portone il numero proprio per la posta ed i corrieri. Ci sono i campanelli a scorrimento , che , però, non dovrebbero essere un problema per chi è del mestiere. Infatti tutti i corrieri ci recapitano i pacchi, qualche volta anche con l'aiuto del telefono. Unica eccezione GLS , che ci ha dato sempre per assenti quando eravamo in casa. Do 2 stelle di valutazione , solo perchè una volta uno spedizioniere della Gls ci ha portato un pacco fino alla porta di casa ed un altro mi ha chiamato al cellulare , permettendomi di andargli incontro per il ritiro. Quindi è una cosa che dipende dalle persone, Infatti tutte le altre volte ho dovuto andare a ritirare il pacco alla sede GLS , che si trova dall'altra parte della città. Sarò costretto a non acquistare in rete prodotti di venditori che si affidano a GLS come corriere.
Luna
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Andrea A. T.
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per l'ennesima volta non arriva il pacco quando previsto, aspetto ancora un giorno fiducioso, controllo la tracciabilità e risulta il giorno prima mancata consegna per destinatario assente.
nessuno è passato, nessuno ha suonato al campanello, nessun avviso lasciato sul portone.
in casa c'era sempre qualcuno.
e come sempre con GLS toccherà andarsi a ritirare il pacco per cui si è pagato la consegna.....
in sintesi: vi dovete far spedire qualcosa?
UPS, Bartolini, TNT, fedex....... chiunque ma non GLS!!!!!!
tommaso t. b.
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Mi chiedo come mai ci sia la possibilità di selezionare un luogo per la consegna sicura se poi provvedano a segnare "utente non in casa" e a non consegnare il pacco senza nemmeno provare a telefonare... già la seconda volta che capita adesso con le feste e i weekend chissà quando arriverà
Luca L. B.
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