DPD Croatia d.o.o.
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za DPD Croatia d.o.o.,
kurirska služba
v
mestu dugopolje.
Dobro došli u DPD Hrvatska!
DPD Hrvatska nudi širok spektar usluga slanja i primanja paketa, kako unutar zemlje, tako i međunarodno. Naša usluga kombinira efikasnost s fleksibilnošću, čineći slanje paketa lakšim nego ikad prije.
Ključne usluge
| Usluga | Opis |
|---|---|
| Slanje paketa | Pružamo jednostavne opcije za slanje paketa unutar Hrvatske i u inozemstvo, uključujući express usluge za hitne pošiljke. |
| Međunarodna dostava | Omogućavamo sigurnu i brzu dostavu širom svijeta, s pouzdanim praćenjem pošiljaka. |
| DPD Pickup | Sa više od 1600 Pickup lokacija, korisnici mogu lako pronaći najbliže mjesto za preuzimanje paketa. |
| myDPD | Ova usluga omogućava korisnicima da sami biraju „kada“ i „gdje“ će primiti svoje pakete. |
| Online podrška | Nudimo razne resurse i alate za pomoć u vezi s otpremom paketa, uključujući često postavljana pitanja. |
Pogodnosti i prednosti
DPD je poznat po svojoj kvaliteti i pouzdanosti, zahvaljujući europskoj mreži s više od 130.000 Pickup lokacija. Naš tim je posvećen pružanju vrhunske korisničke usluge i cilja na zadovoljenje potreba svojih klijenata u izmjenjivim okolnostima.
Održiva i inovativna rješenja
U DPD-u, nudimo održiva rješenja kako bismo minimizirali utjecaj na okoliš, dok istovremeno razvijamo inovacije koje poboljšavaju naše usluge i proces isporuke.
Kako nas kontaktirati
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim je ovdje da vam pomogne. U DPD-u se trudimo pružiti sveobuhvatnu podršku našim korisnicima i partnerima.
Google
Google
Poštovani,zahvaljujem se na Vašem povratnom odgovoru!Zadovoljna sam Vašom uslugom,pravovremenim javljanjem emailom o dolasku paketa kao i točnosti vremena,mogućnošću preusmjeravanja pošiljke te s uslužnosti i ljubaznosti Vaših vozača!No,zadnje dvije pošiljke su mi pridonijele veliku zabrinutost,zbog čega sam dala ovakvu ocjenu.Naime,problem je bio u dužem čekanju na paket(e),nemogućnošću da se dobije agent na telefon (danima sam zvala) kao i općeniti odgovor na email o potonjim problemima!Vjerujem kako ćete i to unaprijediti s ciljem potpunog zadovoljstva korisnika Vaših usluga… Hvala na svemu! Srdacno…
Google
Najgora dostavna sluzba...0 bodova🙈
Google
Ne postoji nesto gore od DPDa. Dostavljaci uopce ne dostavljaju nego ostavljaju pakete po raznim Studencima. Djelatnica na telefonu poklapa slusalicu... Pa zar im se ne moze oduzeti dozvola za rad? Ovo traje godinama. Takav nemar prema posiljkama i klijentima. Sramota...
Google
Jedna velika sramota ste od dostavne službe kad dozvoljavate da vam kuriri odlaze sa posla kad oče, ne dostavljaju pakete i još optužuju pojedine da su prevara i da mi zbog toga nije dostavljen paket jer da ne radite sa stranicama koje su prevare, nevine ljude optužiti, besramno da to podržavate i još mi paket vratili nazad pošiljatelju, zaobilazit ću vas u širokom luku jer ovo nije prvi put, stalno imam problem sa vašim kurirom, prestrašno od DPD - a... Zato vam i jesu najgore recenzije, jeli imate iti malo stida da ovako ljudi pišu o vama, zaista da je moguće nebi ni nulu dobili od mene...zašto mi brišete recenziju, samo pišem istinu...ipak je moja ista šatro odbijena pošiljka (laž) opet poslana preko GLS najbolje dostavne službe...
Google
Poštovani, U četvratak sam dobio poruku da mi dostavljate paket(br1750603106935) Budući da sam se nalazio puno dalje od adrese navedene na paketu,iskoristio sam ponuđenu mogućnost prebacivanja na pick up lokaciju(I novine u Centru Mall u Splitu) Uredno je prihvaćeno,i napomenom da je isporuka 18.07. Poslije toga nema nikakve informacije.Danas sam bio primoran otići do Dugopolja do vašeg skladišta. Nakon destetak minuta traženja dobio sam svoj paket.koji je bio cijeli iskidan. Obrazloženje djelatnice zašto nisam to dobio na prebačenu lokaciju....je to da dostavljač na skeneru vidi samo "pravu "adresu..
Google
If I could give zero, I would! Absolutely terrible experience with DPD Croatia. They failed to deliver our package and then falsely claimed they attempted delivery — even though we were home the entire day. The package is now over 7 days late, and there’s zero information on when (or if) it will arrive. We reached out multiple times via every available channel, but received no response whatsoever. The customer service is non-existent, and the whole process is beyond frustrating. We will never use DPD Croatia again and strongly advise others to avoid them as well. This is the worst delivery service we’ve ever dealt with.
Google
Kurir pokupio paket u dostavnom centru,paketa nema isti dan,najgori ste.
Google
I am waiting for days at home at communicated time, and nobody from DPD is coming, changing every day the status „unsuccessfully tried to deliver“ Very unprofessional and totally annoying!!!!
Google
Zali Boze 15dana cekanja narudzbe koju uporno 2 puta vracaju bez da me kontaktiraju.
Google
Sramota!Najjadnija dostavna sluzba u RH.Vec dva puta niti ne kontaktiraju a vracaju isti paket posiljatelju.Kako je u pitanju poklon za dite odem do DPD centra u Dugopolju jer pise da je paket tamo ali nema vozaca,nema sefa a djelatnice tvrde u kamionu je za povrat.Vjerojatno se vraca kako je i dosa a iz kamiona ni izasa nije.Korisnicka sluzba poklapa slusalicu
Google
Nažalost, moje iskustvo s ovom dostavnom službom bilo je iznimno loše. Paket mi danima stoji na skladištu u Dugopolju, bez ikakvog pomaka. Pokušavala sam kontaktirati korisničku podršku telefonom – nitko se ne javlja. Poslala sam i e-mail s podacima o pošiljci na adrese info@dpd.hr i customerservice@dpd.hr, ali odgovor nisam dobila. Razumijem da možda imaju problema s brojem zaposlenih, godišnjim odmorima ili organizacijom, ali to nije moj problem – potpuni izostanak komunikacije s korisnicima je neprihvatljiv. Ako niste u mogućnosti pružati osnovne usluge dostave i podrške, bilo bi korektno da to jasno naznačite i omogućite da drugi preuzmu posao koji vi ne možete odraditi. Zbog ovog iskustva, više neću naručivati iz trgovina koje koriste ovu dostavnu službu.
Google
Paket u dva dana stigao u sortirani centar, i taj isti status stoji nepromijenjen već 5 dana. Poziv na broj 013430600, navodno služba za korisnike DPD-a rezultirao je čekanjem pola sata da netko podigne slušalicu, što se i dogodilo ali ju je isti momentalno spustio, vjerojatno jer mu je dosadilo zvonjenje. Otišao osobno do sortirnog centra u Dugopolju, koji mi je na 7 minuta vožnje od adrese dostave i saznao da je paket tamo već 5 dana. Budući da sam došao van radnog vremena gospodin u skladištu mi ga je odvojio sa strane pa sam sutradan ujutro došao osobno prikupit ga. I to je uslugu koju sam platio. Dostava od 7 minuta, za koju bi bilo potrebno vjerojatno još 10 dana da se isporuči. Smiješno. Uvedite funkcionalnu tehničku podršku i ljude koji će se podizati slušalicu. Omogućite da se sazna lokacija dostavnog centra u kojem se paket nalazi na jednostavan način i da se isti može osobno pokupiti. Već kad dostava ne radi svoj posao barem smanjite vrijeme čekanja isporuke na ovaj način.
Google
(Jedina) dostavna služba koja ne dostavlja na taj otok i ni traga ni glasa od njih tri tjedna, otkad je trgovina predala narudžbu. Na nijedan e-mail i poziv se ne odgovara. Na kraju uspila doc u Dugopolje u centralno skladište i nalaze moj paket al kutija skroz oštećena, razbijena. Prije placanja paketa ne smim ni slucanjno otvorit i vidit jel sve ok jer je greška s njihove strane pa da vidim sta plaćam…
Google
Google
Strasno dostavljac ne javlja iako je trebao dostaviti
Google
Uredno pošalju datum i vrijeme dostave, ali nitko se ne pojavi. Dan poslije poziv i objašnjenje, plus mogućnost prikupljanja paketa na lokaciji. I da je samo na tome ostalo dao bi barem ocjenu 4 za transparentnost i brzo javljanje. Ali u skladištu uredno naplate i pune troškove dostave. Koje dostave? Ili treba uzeti tjedan godišnjeg pa koji dan se dostavljač pojavi?
Google
Prije cu docekat dolazak Mesije nego paketa koji je poslan pred 10 dana. Paket dode iz Belgije u Austriju za dan, za par dana u Hrvatsku i onda stoji najvise dana u sortirnom centru u Hrvatskoj. Zoven ih, nikad se ne javljaju, nikakve obavijesti na mailu, nema odgovora na mailu, kad unesen broj paketa prilikom pokusaja kontaktiranja sluzbe, ladno kazu da je paket ostavljen u skladistu po dogovoru s primateljen, a nit su zvali, nit ista dogovorili s primateljen. Prije bi mi paket dosa da san Nepalca posla pieske po njega do Austrije i nazad. Pas mater
Google
Zasto vasa sluzba odbija dostavljanje paketa, odbija sve vrste komunikacija i otudjuje pakete?Sluzi sa laznim obavijestima da je adresa dostave netocna, pa cak i kad se radi o VASIM DOSTAVNIM TOCKAMA. I u tom slucaju dodje obavijest da je adresa netocna!!! Kako je to moguce. Kako je moguce da dostavljac niti ne pokusa napraviti dostavu, nego uzima placu a onda lijepo negdi sa plaze napise, adresa je netocna, i cao junaci. nema dostave, nema paketa. nema nicega. vrijednost paketa je dovoljna da se moze ukljuciti policija. A kakvo je stanje, i hoce! Ovo je jedina dostavna sluzba koja nista ne dostavlja! Ako zelite, posaljem vam dokaze crno na bijelo, navedenih tvrdnji. Kako to vodite firmu???? Vi ste obicni klaunovi nesposobni.. in translation, incompetent clowns that lie repeatedly. this is the only delivery service in the world that does not deliver packages at all, and ignores any communication! zero stars, DPD IS A SCAM. AVOID AT ALL COSTS! Gospodo ide vam prijava drzavnom inspektoratu, pa cemo dalje slijedit njihove upute!
Google
Nemoguce doci do operatera putem broja telefona, nakon mjesec dana cekanja na paket nitko ne reagira ni na pozive ni na mail, preusmjeren je na pick up lokaciju gdje nikad nije stigao (bila nekoliko puta provjeriti), dakle ne zna se sto je s paketom i prisiljena sam uz sve obveze izgubiti pola dana i otici osobno traziti paket u centar u Dugopolju. Je li to normalno za dostavnu firmu? Bez komentara
Google
Prije 7 dana me zvao dostavljac da je na adresi ispred ulaza. Objasnio sam mu gdje je poslovni prostor i rekao je da dolazi. Od tada nema paketa… dostavljac se ne javlja, DPD ne odgovara na email, a poziv je nemoguce ostvarit sa korisnickom službom.
Google
This is by far the worst delivery service in Croatia, and Split office is probably the worst in the world. They never attempted delivery (I know because we were in the office waiting all day) but claimed incomplete delivery information. Six days later - still no delivery. Amazon.de should NEVER use DPD
Google
Been trying to reach their customer service number for days without success, don't even bother calling, I doubt there is even anybody there to pick up the phone
Google
Paket od 13.6. stoji u skladištu u Dugopolju. Na mailove ne odgovaraju, na pozive također. Da napomenem, nakon što paket nekoliko dana nije dostavljen, odem na pick up lokaciju Studenca koji mi je bio ponuđen za preusmjeravanje, da bih saznala kako ta trgovina nije pick up lokacija??
Google
paket poslat došao u Dugopolje ,,ali niko nije isporučio isti, već tri dana pokušavam doć do ikakve informacije . Jučer je bilo moguće provjeriti status paketa ,,a danas ništa. Totalna neposlovnost, ocjena 1 je velika.
Podobne storitve
