30 mnenj
Vladimir V. M.
Google
a a. b.
Google
veoma lose iskustvo, zaposleni ne profesionalni niti tacni. Hvala
Ivan I. N.
Google
Darko D. O.
Google
christian c. s.
Google
Ocekujem od nemackog brenda da bar bude posten... odbeo sam dve pumpe na popravku. Potvrdio sam i defektazu od 15dana.
Nakon mesec dana zovem da ipak proverim sta se desava. Receno mi je da je kod pumpe otisla automatika i da se ne isplati popravka. (Navodno 65.000rsd)
Nakon sto su pitali da li zelim da dodjem po pumpe ili oni da je recikliraju, otisao sam po pumpe.
Dosao kuci, otvorio jednu pumpu i video da je jedan dzek idpao. Vratim dzek, ukljucim u struju inradi najnormalnije....
Zaista mi nije jasno takvo poslovanje. Ako vam se nije radio servis, recite a ne da cekam mesec dana....
Nenad N. L.
Google
Rasa R. N.
Google
Nadica N. B.
Google
Mirko M. J.
Google
Lela L. Z.
Google
Ljilja L. M.
Google
# 7.
Google
Trach T. I.
Google
Shoppy S. L.
Google
Ne primaju reklamacije.
Branko B. O.
Google
Ne rešavaju reklamacije.
Samo te oduvaju i kazu namerno si ti pokvario uredjaj.
Lidlov Parkside 2 puta bolji i ažurni su po pitanju svega
Ilija I. O.
Google
Katastrofa, na telefon se ne javljaju.. radno vreme uzas… usisivac radio mesec dana pa bio na servisu 3 nedelje, sad je u drugom usisavanju opet izgubio usisnu moc, prvi put je zapala kokica, sad verovatno nesto drugo… nikad vise karcher
Sanja S. K.
Google
Milos M. M.
Google
Najgori ovlasceni servos,doneo sam njihovu masinu na servisiranje ,preko telefona su mi rekli da rade servis kada sam dosao odbili su me i rekli da nemaju delove za masinu iako nije trebalo nista da se menja..
Mirjana M. T.
Google
Dragana D. S.
Google
Dušan D. P.
Google
Super. Veoma poslovni. Sjajno snabdeveni i ljubazni
Vladimir V. �.
Google
Histoni
Google
Odneo sam Kärcher mašinu na servis, verujući da će je profesionalno popraviti. Međutim, ispostavilo se da oni ne rade klasičan servis, već samo menjaju cele komponente (što nisu naglasili unapred!).
Šta se desilo:
"Defektacija" za 3.300 dinara – Nakon pregleda, rekli su mi da su motor i pumpa otpali (i implicitno da je popravka neisplativa).
Prevara kod drugog majstora – Drugi serviser je za 15 minuta otkrio pravi problem: nije bilo ulja u mašini, a samo su dva semeringa bila oštećena. Kärcher servis je samo hteo da naplatim ceo novi motor!
Nesavesan pristup – Tvrdili su da ne popravljaju sitne delove (semeringe i lezajeve), već nameštaju kupce da kupe nove delove (što je često skuplje od nove mašine!).
Zašto izbegavati ovaj servis?
Neispravna dijagnoza – Ne trude se da pronađu pravi kvar.
Skrivena politika – Ne govore vam da ne rade detaljne popravke, samo zamene.
Gubitak vremena i novca – Naplatili su "uslugu" koja ne postoji, a problem je bio minimalan.
Savet: Ako vam Kärcher mašina zahteva servis, potražite nezavisnog majstora ili idite u mlazmatik – ovde ćete verovatno dobiti lažnu dijagnozu i preporuku da kupite novu opremu.
Account A. A.
Google
Konstatacija da je filter veličine 2cm*1cm zapušen traje 5 sekundi, a ta usluga košta 3.300 Rsd. O filetru nebih jer je izgleda isključivo namenjen nemačkom tržištu jer nešto što je 2*1 cm, čemu može da služi i šta reći?! Veoma razočaravajuće i nikad više! O tome da su me prošetali do servisa pa mi onda izdali predračun za plaćanje "usluge" pa sutra ponovo u servis po mašinu, nebih. Dva puta uključen i dva puta na servis! KARCHER kompakt 3 perač pod pritiskom.
Milan M. P.
Google