HŽ Putnički prijevoz je ključna usluga javnog prijevoza u Hrvatskoj, koja omogućava jednostavno, brzo i udobno putovanje vlakom kroz razne destinacije, kako unutar zemlje, tako i na međunarodnim relacijama. Njihova ponuda uključuje raznovrsne usluge za putnike, s naglaskom na pristupačnost, udobnost i sigurnost.
Putnici mogu iskoristiti novu aplikaciju HŽPP koja omogućava jednostavno pretraživanje voznog reda, dostupnost karata, kao i brza i beskontaktna plaćanja putem mobilnih uređaja. Ova aplikacija podržava različite metode plaćanja, uključujući Visa, Mastercard, Apple Pay i Google Pay, što dodatno olakšava i ubrzava proces kupnje karata.
HŽ Putnički prijevoz se zalaže za prava putnika i vodi računa o pristupačnosti svojih usluga osobama s invaliditetom. Ovo uključuje dostupne informacije i pomoć na stanicama i u vlakovima kako bi svako putovanje bilo što ugodnije.
HŽ Putnički prijevoz povezuje korisnike s raznim europskim destinacijama kroz povoljne aranžmane i raznolike opcije putovanja. Putnici mogu istraživati Sloveniju, Austriju, Njemačku, Švicarsku, Mađarsku i Češku, što čini putovanja vlakom još privlačnijim.
HŽ Putnički prijevoz cijeni povratne informacije svojih korisnika i redovito provodi ankete kako bi poboljšao svoje usluge i prilagodio ih potrebama putnika.
HŽ Putnički prijevoz predstavlja sigurnu, pouzdanu i povoljnu opciju za sve putnike koji žele istraživati Hrvatsku i Europu. Njihova posvećenost kvaliteti usluga i zadovoljstvu putnika čini ih važnim dijelom javnog prijevoza u regiji.