HEP ODS - Elektra Virovitica pruža širok spektar usluga vezanih uz distribuciju električne energije. Naša misija je omogućiti pouzdanu opskrbu električnom energijom domaćinstvima i poduzećima unutar naše distribucijske mreže.
Naša ponuda uključuje različite tarife i modela cijena, koji su prilagođeni potrebama naših kupaca. Osim standardnih usluga opskrbe, nudimo i podršku u očitanju brojila, promjeni opskrbljivača te informacije o pravu na prigovor i reklamaciju.
U sklopu naših usluga, omogućavamo korisnicima jednostavan proces priključenja na mrežu. Bez obzira na to radi li se o kućanstvima s vlastitom proizvodnjom ili poduzećima, imamo unaprijed definirane postupke za različite uvjete priključenja, što omogućava brzu i učinkovitu integraciju u sustav.
HEP ODS također ulaže u razvoj mreže kako bi se unaprijedila sigurnost i održivost našeg sustava. Naši planovi razvoja uključuju podmorske kabele, projekte zaštite okoliša, kao i učinkovito upravljanje energijom. Posvećeni smo održivom upravljanju i usklađenosti s međunarodnim normama zaštite osobnih podataka.
Za sve informacije, korisnici mogu koristiti besplatne info telefone i posjetiti naše šaltere za korisnike. Također, naša služba za informiranje dostupna je za sve dodatne upite, prigovore i savjete.
HEP ODS redovito objavljuje financijska izvješća, prezentacije te različite publikacije vezane uz javne rasprave i korporativno upravljanje, što dodatno izvještava naše partnere i korisnike o stanju i razvoju usluga.
Za opće informacije, možete nas kontaktirati putem telefona, a naš tim stručnjaka stoji vam na raspolaganju za sve vaše potrebe i zahtjeve.