A1 Centar

marincho22 m. m.

Google

2025-07-29

Tu ćete riješiti sve vezano za A1, ljubazno osoblje i ugodan prostor

Ivana I. G.

Google

2025-07-22

Prodaju ruter s krivom naljepnicom odnosno podatcima za spajanje (nepostojec ssid, manualno ga isto ne mozes unijeti). Zatim, nece ga zamijeniti jer nemam potvrdu tehnicara ("to je vrhunski uredaj, sve je raskapusano, mi to tu ne radimo"). Dakle, oni u A1 poslovnici gdje je uredaj kupljen, taj isti ne mogu provjeriti? Zovem sluzbu za korisnike, ne mogu doci do tog cuvenog tehnicara jer tvrde da OIBa nema u sustavu (nakon sto 5min moras prolaziti kroz izbornik pa pak potvrdu na SMS). Biram drugu opciju samo da dobijem osobu na telefonu i on me napokon usmjerava tehnicaru na moju zamolbu, jedini pristojan gospodin u cijeloj prici. Tehnicar bahat no barem "rjesava" problem (preimenuje mrezu i mijenja na njoj lozinku, nakon sto naravno niti ne vjeruje sto mu pricam nego pretpostavi da ne znam sto je wifi) i kao nikom nista? Znaci prodali su ruter, internet i pricu starijoj gospodi da samo nesto ukljuci u struju i ima internet, i onda taj isti uredaj (180€) dode s krivim podatcima, zatim uzaludno idem u njihov centar (nitko nije tehnicki osposobljen), zatim mi se bahati tehnicar, i sve to bez ikakve isprike ili pardona, kao da nisu oni krivi za to sto se desilo. Toliko o "brzom" internetu. 3 dana muke. Da nadodam, izbornik pri zvanju tehnicke podrske je apsurdan i preopsiran. Update: problem nije rijesen..vise ne prihvaca lozinku

Nikola N. S.

Google

2025-07-22

Javier J. J. C. S.

Google

2025-06-30

Very helpful and polite

Alan A. k.

Google

2025-06-29

Darko D. V.

Google

2025-06-27

GORAN G. M.

Google

2025-06-10

Mers

Google

2025-05-22

M

Google

2025-03-18

Unprofessional, rude, slow.

Sebas

Google

2025-03-12

Ugodni i topli ljudi , hvala na pomoci

Emil E. S.

Google

2025-03-11

24.02. ujutro potpisao sam ugovor o produženju fiksne linije,gospodin je pristupio vrlo neozbiljno i ne profesionalno i "odsutnosti"na poslu izostavivši pojedine stavke.Kakva neozbiljnost, tokom cijele godine te maltretiraju da produžiš ugovor non stop zovu, a kad dođeš potpisati ugovor na kardinalne greške i ne zainteresiran od djelatnika. Katastrofa!!!

Zlatko Z. B.

Google

2025-02-19

neda n. z.

Google

2025-02-18

Iva I. B.

Google

2025-02-18

Izrazito, izrazito negativna recenzija na djelatnika poslovnice, kao i na Pravnu službu A1. Kupljeni Samsung S23+ vrlo brzo je nakon početka korištenja počeo pokazivati razne bugove kroz razkicite aplikacije, baterija se pregrijavala itd. što je ukazivalo na neispravan proizvod i odlučila sam ga reklamirati. Pri predaji mobitela, djelatniku jasno i nekoliko puta napomenem da smatram da je mobitel neispravan i može li se to utvrditi. Djelatnik svjesno laže o proceduri i umjesto da započne službenu prijavu reklamacije, on mi govori: "Šaljemo prvo na servis a onda s njima to dalje odradite ako mislite da je s greškom." Tako se i dogodilo, da bih po povratku sa servisa bila obaviještena da je sad gotovo jer je servis odrađen, zamijenjena matična ploča i moduk za punjenje i baterija! Znači, krš od mobitela, nisu zamijenili samo masku. Slučaj sam prijavila Pravnoj službi koja se ogradila i ignorirala me navodeći da je mobitel popravljen i da su mi problem riješili. Podnijela sam i službenu pritužbu na djelatnika, na koju nikad nisam dobila očitovanje od A1. Presramotno, cigansko ponašanje.

Berislav B. M. M.

Google

2025-02-11

Prevaranti, najgora telekomunikacijska mreža u državi, dragi ljudi ako želite sačuvat novce i živce zaobiđite A1!

KARELL K. N.

Google

2025-02-05

Super osoblje i usluga

Toni T. S.

Google

2025-01-18

Josip J. N.

Google

2025-01-16

Vanja V. R.

Google

2025-01-02