50 mnenj
Branka B. H.
Google
Zahvaljujem cijelom ortop.odjelu na ljubaznosti i stručnost.Naime 21.7.2025.imala sam vrlo kompliciranu operaciju koljene(TEP),inace mozda jednostavan zahvat ali kod mene nije taj slučaj.Od srca se zahvaljujem dr.Štivičiću,takoder i dr.Dujmoviću koji je također prisustvao operaciji.Nemam rijeći pohvale za te mlade doktore a nadasve kao prvo ljude koji su uljevaju povjerenje,koji imaju prirođenu empatiju a mislim da je za ovo zvanje jako bitna.Preporučam bolnicu i otrp.odjel iako mi je ovo prvo iskustvo s tom bolnicom.Branka Horvat
Marija M. M.
Google
2.7.2025. tata dolazi na hitnu sa bolovima u trbuhu, prima ga doktor Mirko Poljak, pusta ga kuci sa bolovima. 3.7. tata dolazi na hitnu, prima ga doktor Kucan, počinje borba za zivot, koji je na zalost izgubljen, jer doktor Poljak nije bio strucan, na zalost. Sve pohvale doktoru Kucan i cijelom timu kirurgija intenzivna. Pitala bih doktora Poljak da li bi svoga tatu sa bolovima i upalom poslao kuci????
Stjepan S. B.
Google
Izvrsno iskustvo na Odjelu abdominalne kirurgije bolnice Merkur u Zagrebu. Operirao me izv. prof. dr. sc. Stipislav Jadrijević, dr. med., vrhunski kirurg kojem zahvaljujem na stručnosti i ljudskom pristupu. Cijelo osoblje – od operacijske sale, preko intenzivne, do samog odjela – bilo je iznimno ljubazno, pažljivo i uvijek dostupno. Odjel je izvrsno organiziran i nositelj ISO certifikata, što se vidi u svakom detalju. Hvala svima na profesionalnosti i toplini – od srca preporučujem!
Bruno B. I.
Google
Darka D. B.
Google
Sanja S. D.
Google
Nezgodno sam pala preko stepenica....
Slomila.sam gležanj I ligamente. Na hitnoj kir. amb. su bili jako ljubazni, imala sam dosta zahtjevnu operaciju gležnja. Svi su predivni ljudi..ljubazni i... na odjelu trauma i u oper. sali i na Rtg ...Puno hvala svima ❤️
Leona L. B.
Google
Došla sam s jakom boli u glavi i uhu, očekujući barem osnovnu pomoć. Nakon tri sata čekanja napokon ulazim, dobijem pregled, ali onako – preko volje, bez trunke interesa. Nitko me zapravo nije ozbiljno pogledao, par pitanja, brzinski pogled i standardna rečenica: "Pijte Brufen." Vadim europsku zdravstvenu iskaznicu, oni zbunjeni kao da sam pokazala kartu za Mars – "ne znamo zašto ne prolazi", kažu. I eto, na sve to, račun od 60 eura. Za što? Za savjet koji mogu dobit od Googlea i pregled koji je više nalikovao formalnosti nego stvarnoj brizi. Bez empatije, bez truda, bez stvarnog pokušaja pomoći. Ako vam treba da vam netko kaže da pijete Brufen – pitajte prolaznika, jeftinije je i traje kraće.
Nikola N. T.
Google
Da moze manje od ovoga dao bih uvjeti su bolji u indiji, a za ljubaznost i ljudskost nikad culi nisu tesko dno dna sramota za hrvatsku i grad zagreb
SASHA_T
Google
Neljubazna med. sestra na hitnom prijemu odjela otorinolaringologije ! Tragedija !
Darinka D. G.
Google
12.07.25. subota 18h, Hitna kirurška, hitna interna
Suprug otpušten s Urologije 10.7. nakon teške operacije da bi 12.7. završili na hitnoj kirurškoj s temp 39,5 i niskim tlakom koji tlakomjer ne registrira. Prijavili se u 18h, vadili krv, i obavili RTG, ali nema dežurnog doktora koji je morao hitno operirati, tražim da supruga pregleda dežuran dr na internoj, ali to nije moguće jer smo se prijavili ovdje. Molim barem ležaj i deke da se ne savija i trese u stolici u prehladnoj čekaonici. Nakon 3,5-4 sata čekanja došao dr i pogledao ga, ali treba pregledati i internista. Čekali internistu da dođe. Ništa od toga pa odlazim na hitnu internu i dižem galamu. Suprugu je nakon 4,5 sati pružena pomoć u vidu infuzije i paracetamola i zaprimanja na odjel. Najteže je u svemu podnijeti nedostatak ljudske empatije, a pogotovo liječnika koji ne mare za bolesnika koji se pokraj njih trese kao šiba od temp i bolova, oni imaju važnijeg posla. Treba pojesti pizzu, pričati dogodovštine i na molbu za pomoć odgovarati nezainteresirano kako to nije njihov posao, njihovo područje. Strašno!!!! Što je dragi moji liječnici s onim " Zdravlje i dobrobit mog bolesnika bit će mi najvažnija briga "? Gospodinn Hipokrat se okreće u grobu.
U čekaonici hitnih službi nije uopće bilo pacijenata.
Milena M. M.
Google
Kako imam problema s štitnjačom obavila sam ovdje pregled kod dr.Bradarić,izuzetna osoba i jako pažljiva i detaljna,daljne nalaze punkciju štitnjače i ultrazvuk,ma za sve imam riječi hvale,tete na kontenjeru di se upisujete jako ljubazne i pristupačne,na šalterima,med.sestre,kako sam dugo čekala susrela se i s tetama koje čiste isto vedre i jako srdačne...iako ti bude dosta bolnica i svega opet postoje ljudi koji ti poprave dan,od mene sve pohvale
Mladen M. B.
Google
Danijela D. �.
Google
Poštovanje!Pitala sam sestre na intezivnoj za svecenika da mi suprug dobije bolesnicko pomazanje.Ona je to rekla doktor ce to odluciti.Molim za pomoc.Bog vas blagoslovio
Dubravko D. K.
Google
Marija M. P.
Google
DOMINIK
Google
Miso M. B.
Google
Tomislav T. R.
Google
Iskreno želim pohvaliti cijeli tim ORL odjela KBC Merkur na vrhunskoj razini profesionalnosti, stručnosti i što je možda najvažnije,toplom, ljudskom pristupu koji ostavlja dubok dojam.
Od samog prijema pa sve do završetka obrade, svaki korak bio je izuzetno dobro organiziran, jasan i usmjeren na pacijenta. Liječnici i medicinske sestre ne samo da odišu sigurnošću i znanjem, nego pristupaju svakom pacijentu s poštovanjem, strpljenjem i iskrenom željom da pomognu.
Obrada je bila temeljita i sveobuhvatna , ništa nije prepušteno slučaju. Svaka preporuka, nalaz i savjet bili su jasno objašnjeni, a kao pacijent osjetio sam se saslušano, zbrinuto i informirano. U trenucima kad je to najpotrebnije, upravo ovakav pristup čini razliku.
Odjel ORL KBC Merkur pokazuje kako bi zdravstveni sustav trebao izgledati u najboljem mogućem svjetlu spoj stručnosti, organizacije i iskrene brige za ljude.
Hvala vam na svemu ,na znanju, vremenu i empatiji. Bilo bi lijepo kad bi svaka bolnica u Hrvatskoj funkcionirala po vašem primjeru.🥰
Gordana G. �.
Google
Abdominalna kirurgija.
Otac dva tjedna ležao na odjelu, operiran. Operacija prošla uspješno. Dva tjedna se čovjeka nakon operacije nije niti posjelo u krevetu (ušao pokretan u bolnicu) a na upit fizioterapeutica navodi da je s njim na odjelu "radila". Iz bolnice izašao s 4 dekubitusa. Po izlasku iz bolnice o dekubitusima se "usputno" govori kao da ih nema, u otpusnom pismu se spominju "usput" a kad smo došli kući imali smo što vidjeti, rana na peti već u nekrozi. U 21. stoljeću kada su dostupna sva antidekubitalna pomagala???!!!
Sva ljubaznost liječnika operatera i pojedinih medicinskih sestara ne može "oprati" ovako nešto!!!
S. S. K.
Google
Razočarana jer sam sa prijateljicom čekala 2,5h da ju uopće pregledaju da bi na kraju čekale nalaz krvi a uopće joj krv nisu izvadili.
Zurich
Google
Drski ne ekg-u, kao da smi mi tamo zbog njih.
Marina M. T.
Google
Dana , 12.06.2025. bila na gastroskopiji i želim pohvaliti tim koji je radio od sestara do doktorice koje su stručne ljubazne ,strpljive i pune empatije prema pacijentu.Zaslužuju svaku pohvalu , mene kao pacijenta su oduševile i uljepšale dan.😄
Delfa D. C.
Google
Trudnička ambulanta
Martina M. N.
Google
Sve pohvale za doktoricu Maksimović ..Toliko topline ,razumijevanja ,pristup pacijentu za poželjeti...I molim sve ljude da budu kulturni prema svim liječnicima jer kako je rekao profesor Jukić i mi smo samo ljudi ...
Miroslav M. P.
Google