18 mnenj
Stefan S. P.
Google
Incompetence and impolite academy. Is the staff schooled to be rude and arrogant? The licence should be removed to Intesa.
Nikola N. M.
Google
Smecari
Marko M. R.
Google
Najlosija banka u Srbiji. Treba ih zaobici kako god je moguce. Ja sam bio prisiljen da unovcim cekove iz Amerike u ovoj banci, jer samo oni vrse uslugu unovacanja stranih cekova. Tako se i ponasaju, kao da samo oni to rade. Jako neodgovorni, bez informacija sta se sa cekom desava i gde se uopste nalazi. Rok odobrenja prema njihovim recima traje 40 dana a ako se ne varam, proslo je oko 80 od momenta kada sam cek predao i jos uvek nije odobren, a bilo kakva informacija od pisanja mejla, poziva na telefon ili odlazak u ekspozituru ne pomaze. Nadam se da ce se ove godine cek odobriti, pa da nakon toga ugasim sve racune koje imam u ovoj banci!
Predrag P. M.
Google
Aplikacija vas sama izloguje i posle ne mozete nista da uradi sem da pozovete CC, sto je apsurdno za 21 vek. To mi se vec nekoliko puta desilo i vrlo je razocaravajuce da svaki put morate iznova da ponavljate sve korake. Dakle, aplikacija je vrlo nestabilna. Mnogo bolje je bilo dok je bila stara online verzija. Stabilnija, nije bila "nasminkana" kao ova ali je zato radila onako kakva joj je i svrha. Zaobilaziti banku. Jedini benefit je sto imaju veliki broj bankomata ali sa srecom da uspete da nadjete neki koji unutra ima novca.
Farid F. A.
Google
Huge queues and very slowly moving. Generally ok app, but horrible wait times if you have to come to bank to pickup the card or anything else.
Aleksandar A. A.
Google
Vladimir V. V.
Google
3 od 12 šaltera rade... 02.06.2025
Lazar L. A.
Google
Not recommended to expats in Serbia nor the fellow Serbians. I’ve been using the services of this bank for more than 20 years, and it getting worse by every year. Due to some non-understandable policies, the cue numbers often mean nothing, and yet you have to take a number in order to get to the counter or the office. It looks like the clerks cannot cope with the workload, so it implies that there is a lack of organization in the system. The new app works fine, but as a user of revolut and n26 banking apps, I would say intesa’s app has its flaws.
Vojislav V. M.
Google
Baal B. D.
Google
Ужасна услуга. Клијенти чекају сатима док их не услуже.
Zex
Google
Katarina K. R.
Google
M
Google
Nata N. M.
Google
Uplatim dug, dužna sam nikakav problem platim 29.11.2024. Da bi mi opet za isti taj dug došla opomena u februaru. Zovem ih niko ne zna šta treba da radim. Pišem mail oni kao nešto znaju odgovorit će mi.
Odem u ekspozituru po odgovor oni pojma nemaju gde da traže. Kao da ste došli u neku državnu firmi pa vas šetaju od šaltera do šaltera. I što je najgori utisak niko ne zna kome da se obratim. Uzas
Aleksandar A. P.
Google
Čekanje Godoa da bi se nešto uplatilo. Nema smisla da radi jedan ili dva šaltera kada je tolika gužva. Pritom, brzina rada 0.
Natasa N. P.
Google
Aleksandra A. J.
Google
Branko B. D.
Google
Izuzetno loše korisničko iskustvo sa aplikacijom za plaćanje u delu formiranja Trajnih naloga za plaćanje. Dinarski nalog ne radi, a za Devizni trajni nalog je vrlo je intuitivno i prosto nemoguće pravljenje šablona i kasnije korišćenje istog. Izgleda da nije ni moguće napraviti TN za devizno. Izgleda da ima veze i na koji datum u mesecu hoćete da napravite nalog. Ipak moram da pohvalim veoma strpljivu službenicu koja je pokušala nekoliko puta da mi pomogne pa za sad nismo imali uspeha. Takođe je vrlo loša stvar da ne postoji mogućnost online meetinga da oni mogu da vide šta je na ekranu vaše aplikacije, nego je cela komunikacija online.