Lasta
Ласта
Opis usluge Lasta
Lasta je vodeća autobuska kompanija u Jugoistočnoj Evropi, sa tradicijom dužom od 73 godine. Zbog svoje posvećenosti kvalitetu prevoza, sigurnosti i dostupnosti, Lasta prevozi više od milijarde putnika na dnevnoj bazi.
Povezivanje putnika
Sa flotom od 900 modernih autobusa, Lasta nudi više od 5.300 polazaka dnevno na 500 različitih linija, povezujući Srbiju sa raznim destinacijama u regionu i širom Evrope. Osim redovnog linijskog saobraćaja, kompanija pruža i vanlinijske usluge, prilagođavajući se potrebama putnika za specijalnim vožnjama.
Bezbednost i kvalitet
Sigurnost putnika je prioritet za Lastu. Svi autobusi su opremljeni savremenom tehnologijom, a vozači su dugogodišnji profesionalci. Lasta kontinuirano ulaže u unapređenje usluga i održavanje visokih standarda bezbednosti.
Dostupnost i poverenje
Lasta ima široku prodajnu mrežu, što znači da je usluga lako dostupna putnicima u Srbiji i Evropi. Istovremeno, kompanija se ponosi poverenjem koje su joj ukazali veliki privredni sistemi, obrazovne institucije kao i turističke agencije, koje svakodnevno koriste njene usluge.
Popusti i društvena odgovornost
Lasta vodi računa o tržišnim uslovima i pruža konkurentne cene usluga, uključujući popuste za različite kategorije putnika. Pored toga, kompanija aktivno učestvuje u projektima od društvenog značaja, podržava humanitarne akcije i primenjuje standarde zaštite životne sredine.
Ciljevi i kontakt
Cilj Laste je zadovoljstvo putnika i kontinuirano unapređenje kvaliteta usluge. Posvećeni su izgradnji dobrih partnerskih odnosa i negovanju konkurentskog okruženja.
Za sve dodatne informacije i rezervacije, Lasta je dostupna putem svog kontaktnog centra koji pruža podršku putnicima i omogućava jednostavno pretraživanje linija i zakazivanje usluga.
- Ulaz za invalidska kolica: Da
- Parking za invalidska kolica: Da
Google
Jedno veliko razočaranje!! Autoprevoznik Lasta je iz godine u godinu sve gori. Autobusi redovno kasne, a dešava se i da se uopšte i ne pojave, bez ikakvog obaveštenja ili izvinjenja, a informacije o eventualnim promenama reda vožnje ili kašnjenjima ne postoje. Posebna priča su uslovi u samim autobusima. Često se kvare, dešava se da su bez klime, iako su letnje temperature izuzetno visoke. A kao šlag na tortu, cena mesečne karte je od avgusta poskupela sa već previsokih 17.000 dinara na 24.000 dinara. Povećanje od 7.000 dinara bez ikakvog opravdanja, dok se kvalitet usluge neprestano urušava je čisto iživljavanje. S obzirom na to koliko građani zavise od javnog prevoza, ovakav nemar i bezobrazluk prema putnicima je neprihvatljiv. Velika sramota!!!
Google
Google
Google
Najgori ubedljivo,neudobni..biraju loše puteve idu okolo preče naokolo bliže.. RASULO!!! raspad sistema.. fuj!
Google
Propala kompanija. Otkazuju polaske kako im se cefne pa se vi snadjite kako cete da se vratite a oni ce vratiti deo para. Nikad vise s ovim propalitetima. Broj telefona služi za ukras.
Google
Nekada dobra firma sada se raspada. Autobusi se blago rečeno raspadaju, kada se putuje turom Beograd- Vrnjacka Banja ide se tako reći kozijim stazama. Ali sa druge strane koliko para toliko muzike. Autobusi nisu čisti, sedišta imaju rupe u sebi, pola toga se drži pomoću flašice i vezice(u bukvalnom smislu). Mislim da ovoj firmi treba jedno veliko osveženje. Sada sam putova i verovatno nikada više.
Google
Autobusi stari, bez klime. Vozač neprijatan, bahat, bezobrazan. Pravi pauze kad hoće i gde hoće. Užas i katastrofa!
Google
Google
Ozbiljna drift organizacija
Google
28.7. 2025. Posle 2 sata vožnje do Crnogorskog primorja eksplodirala je guma i već 4 sata čekamo kod Lučana da se popravi autobus!
Google
Google
Google
Da može 0 , 0 bi bila previše velika. Najgori autoprevoznik ikada,ni jedan polažak nije tačan, ne održava se polazak kako oni žele. Sve najgore želim novim vlasnicima, i da Vam propadne što pre posao, a to će se i desiti bez mojih želja, jer toliko loše poslujete.
Google
Uzaska,katastrofa! Klime bez sedista od pre 20 god jeziva slika busa
Google
7 сати чекамо замену аутобуса,јер ,,аутомеханичари" не умеју да затегну точкове.Клима једва да ради у замењеном бусу.
Google
Google
Google
Google
Google
Google
Google
Odlični. Najbolji. Jedna je lasta. Od vozača autobusa sve ČISTA 10.BRZ MINUSA.
Google
Katastrofa. Bus je kasnio 4h, nikakvih informacija nismo imali. Niti su nama rekli bilo kakve informacije, niti radnicima sa stanice. Radnik na peronu nam je samo rekao pazite sledeći put sa kojim prevoznikom idete, što je nama očigledno značilo da ovo nije prvi put, što je bilo potvrdjeno čim smo ušle da pogledamo recenzije. Zvali smo sve poslovnice u Srbiji, niko informacije nije imao, rečeno nam je da čekamo, iako je već bilo 23h, gde autobus kasni već 3h, a autobuska stanica u HN radi do 23:30. Kada su stigli u 23:55, vozači se nisu ni izvinili za kašnjenje od 4h, plus su bili jako neprijatni. Za prtljag, po koferu su zahtevali po 2€ da platimo, iako smo imale samo po jedan kofer, plus nisu hteli da vrate kusur od 40€ pošto navodno nema sitno da vrati. Da ne pričam o samoj vožnji, gde vozači nemaju pojma da voze, konstantno nabadanje na kočnicu i zaletanje bez ikakvog razloga. Jedna jedina pauza od 15 minuta, i to nakon što smo mi tražili da stanemo jer se već 7h vozimo bez pauze. 10h je bilo potrebno da stignemo iz HN, iako na granicama nismo imali zadržavanja duža od 3 minuta. U autobusu je bilo prehladno, klima je bila uključena iz nekog razloga iako je bila sveža noć i čitavih 14 putnika, kada smo se žalili, rekao je da klima nije uključena (iako iznad sedišta očigledno duva hladan vazduh) i da grejanje ne može da uključi. Pre pauze od 15 minuta, na pitanje moje drugarice zašto je toalet u autobusu zaključan nisu odgovorili, nego su samo stali na neki parking, gde toaleta nema, nego su onako u divljini očekivali da izvrši nuždu. Sve u svemu, totalni užas.
Google
Maksimalan bezobrazluk i potpuni nedostatak profesionalizma! Autobus koji je trebao da krene iz Budve u 22:00 sati stigao je na stanicu tek u 01:30 ujutro, što znači da je kasnio celih tri i po sata bez ikakvog obaveštenja putnika. Ništa nije najavljeno – niti razlog kašnjenja, niti da li će autobus uopšte doći. Pokušali smo da pozovemo kontakt telefone kompanije Lasta, ali niko se nije javljao, ostavljajući nas u neznanju i frustraciji. Ovo je apsolutno neprihvatljivo, posebno kada putnici moraju da planiraju svoje putovanje i organizuju vreme. Dodatna zamerka je nedoslednost u rutama. Autobus ide jednim putem u jednom smeru, a potpuno drugim u povratku, što stvara zabunu i otežava putnicima da pravilno organizuju svoje putovanje. Opšta neorganizovanost i neozbiljan odnos prema korisnicima usluga su evidentni.
Google
