Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO)

Opis usluga Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) je ključna institucija za upravljanje i organizaciju obveznog i dopunskog zdravstvenog osiguranja u Republici Hrvatskoj. Njihove usluge obuhvaćaju širok spektar aktivnosti koje osiguravaju pristup zdravstvenoj zaštiti za fizičke i pravne osobe.

Zdravstvena zaštita

HZZO pruža informacije o pravima iz obveznog zdravstvenog osiguranja, uključujući mogućnosti korištenja medicinskih usluga i prava na lijekove. Svaka osoba koja je osigurana može se informirati o svojim pravima i obvezama, kao i o dostupnim zdravstvenim uslugama.

Podrška korisnicima

Nude se telefonske usluge podrške za korisnike, s besplatnim informacijama o obveznom osiguranju, dopunskim osiguranjem, i drugim relevantnim pitanjima. HZZO također omogućava provjeru statusa osiguranika u sklopu sustava socijalne zaštite.

Informacije o lijekovima

U sklopu svojih usluga, HZZO redovno ažurira liste lijekova koji su dostupni osiguranicima, uključujući nove lijekove i medicinske proizvode. Također pružaju informacije o pravima na korištenje lijekova i postupcima za njihovo uključivanje na liste.

Financiranje i projekti

HZZO upravlja financiranjem raznih zdravstvenih programa i projekata, kao i dodjelom bespovratnih sredstava udrugama. Posebna pažnja posvećuje se transparentnosti financijskih izvješća i podršci u organizaciji zdravstvenih usluga.

Kontrola i nadzor kvalitete

Nadzire kvalitetu zdravstvene zaštite, provodi analize i izvještaje o pokazateljima kvalitete, osiguravajući da svi zdravstveni radnici ispunjavaju potrebne standarde. Također se bave pitanjima odgovornosti zdravstvenih djelatnika.

Pristup zdravstvenim podacima

HZZO omogućuje pristup podacima u okviru Europskog prostora za zdravstvene podatke, čime se olakšava prekogranična zdravstvena zaštita. Građani mogu pratiti svoje zdravstvene podatke, kao i koristiti različite e-usluge za bržu i jednostavniju komunikaciju s institucijama.

HZZO je posvećen pružanju kvalitetne zdravstvene zaštite i informacijama koje su dostupne svim građanima, s ciljem unapređenja zdravstvenog sustava u Republici Hrvatskoj.