Smart Smart d.o.o. - Samsung Customer service
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Smart Smart d.o.o. - Samsung Customer service,
servis mobilnih telefona
v
mestu zagreb.
Smart Service - Servis Mobitela i Televizora
Smart Service pruža vrhunsku uslugu popravka i servisiranja Samsung elektroničkih uređaja, uključujući mobilne telefone, televizore i kućanske aparate. Naš centralni servis ima lokacije u Zagrebu i Splitu, gdje nudimo brze popravke s mogućnošću završetka servisa već unutar sat vremena, ovisno o dostupnosti rezervnih dijelova.
Usluge
| Vrsta Servisa | Opis |
|---|---|
| Servis Samsung TV uređaja | Popravci problema s prikazom slike, daljinskim upravljačem, i drugim kvarovima. |
| Servis Samsung mobilnih uređaja | Ovlašteni servis za sve modele Samsung mobilnih telefona, neovisno o vrsti kvara. |
| Servis Samsung bijele tehnike | Pružamo uslugu popravka Samsung kućanskih aparata direktno u vašem domu ili poslovnom prostoru. |
| Brzi servis | Popravci koji se mogu obaviti u roku od sat vremena, poput zamjene baterije, ekrana, kamere i USB kontakta. |
Naš Prioritet
Smart Service se ponosi dugogodišnjim iskustvom i stalnim ulaganjem u edukaciju zaposlenika kako bi bili u koraku s najnovijim tehnologijama. Uz to, održavamo ekološke standarde zbrinjavanjem iskorištenih dijelova i uređaja u suradnji s partnerima.
Lokacije
Naše usluge su dostupne na dvije lokacije: Arena Shopping centar u Zagrebu i na adresi Kralja Zvonimira 4 u Splitu. Radno vrijeme je od ponedjeljka do nedjelje, od 09:00 do 21:00.
Zašto Odabrati Nas?
Naša brza i efikasna usluga, ljubazno i profesionalno osoblje te korištenje originalnih rezervnih dijelova osiguravaju zadovoljstvo naših korisnika. Isprobajte naše usluge i uvjerite se sami!
Recenzije Korisnika
"Izvrsna usluga! Zamjena ekrana na mom S10 trajala je samo sat vremena!" - Ana
"Ljubazno i profesionalno osoblje, preporučujem!" - Luka
"Problem s punjenjem riješen je istog dana!" - Jelena
Pristupačnost
- Ulaz za invalidska kolica: Da
- Parking za invalidska kolica: Da
- Toalet dostupan za invalidska kolica: Da
- Sedište dostupno za invalidska kolica: Da
Reciklaža
- Bateriјe: Da
- Elektronika: Da
Paiments
- Kreditne kartice: Da
- Debitne kartice: Da
- NFC mobilna plaćanja: Da
- Kreditne kartice: Da
- Monday 9 AM to 9 PM
- Tuesday Closed
- Wednesday 9 AM to 9 PM
- Thursday 9 AM to 9 PM
- Friday 9 AM to 9 PM
- Saturday 9 AM to 9 PM
- Sunday Closed
Google
Iznimno brzi i ljubazni! Trebalo je zamijeniti utor za punjenje na mobitelu i na moje veliko iznenađenje, za sat i pol dobila sam poziv da je sve riješeno. Hvala još jednom na susretljivosti i profesionalnosti!
Google
Popravak projektora pod jamstvom brzo i bez problema.
Google
Brzo i pouzdano
Google
Moram u potpunosti pohvaliti ovaj ovlašteni Samsung servis što se tiče mobitela. Mobitel je ostavljen u ponedjeljak i već je u srijedu bio popravljen (modul punjenja). Komunikacija sa djelatnicima jako dobra, pristojna i kulturna. Da mogu dati više, dao bih više zvjezdica! Stvarno jako pozitivno iskustvo!!
Google
Prevara od servisa bilo šta da vam se desi na mobitelu da vam padne iz ruke na krevet isti kvar otišla matična ploča popravak 300 400 eura i sad imam dokaze u mom slučaju da nije bila u pitanju matična ploča nego sasvim drugi kvar. Drugo djelatnik u servisu bezobrazno nekulturan neprofesionalan kad sam ih uhvatio u laži vrijeđa psujem ner ozan malo mi je falilo da ga isamarm ma radnom mjestu .Očekujem da mi se javi netko tko je nadređeni radnicima u servisu
Google
Užas jave se na mob jednom ili dvaput ili nazovu jednom povratno i poslje ne žele više da se jave na poziv možeš zvati koliko hoćeš ako i poruku pošalješ ni na to ne odgovore. Onaj tko treba nešto servisirati težite neku drugu kuću za servis a ovu servisnu kuću zaobilazite u širokom luku. 🚨🚨OPREZ ZAOBILAZI U ŠIROKOM LUKU 🚨🚨
Google
Apsolutno negativno iskustvo, nakon 10 dana na upit, kada će biti televizor gotov, odgovor je glasio, dio je naručen i moramo čekati. Ništa nije bilo naručeno, na moju inicijativu su priključili priloženi kabel za antenu i utvrdili da je kvar u kablu. Vraćaju mi televizor ali bez upravljača uz bestidnu tvrdnju da upravljač nije bio u paketu, iako sam im priložio listu što sve šaljem, navodeći i upravljač kojega mi do danas nisu vratili.
Google
Donio mobitel na popravak u 8 navečer, sutra ujutro oko 10 sati me zvali i javili da je mobitel popravljen. Promijenjen utor za punjenje i mobitel kao nov!
Google
Sve pet, uvijek se javljaju na pozive. Jako su brzi. Ali, morao sam čekati duže zbog Samsung odobrenja. Svoj dio su obavili dobro! Edit: Još uvijek čekam mobitel. Samsung je dao odobrenje, ali navodno nije poslao ekran još. Mobitel je sve skupa cca 1,5 mjeseci kod njih. Vjerujem im da nije njihova krivica. Ali, ocjena 3 je iz razloga što su mi na početku rekli da će popravak s slanjem trajati nekih tjedan dana. Da sam znao da će ovo potrajat preko mjesec dana, išao bi preko trgovca i mogao ostvariti pravo na raskid ugovora. Ovako sam u banani, ne znam kada će njima stići ekran da mi ga zamjene. Opet, objektivno, javljaju se stvarno i odgovaraju na mail, ali peticu im ne mogu dati zato što su rekli da će trajati tjedan dana, a traje već preko mjesc dana.
Google
Ova jedna zvjezdica je samo iz razloga što ne mogu objaviti bez nje. Mobitel mi je bio na popravku više od 2 mjeseca, rečeno mi je da će im trebati 2-3 tjedna. Iz razgovora u razgovor, što reć, bacanje krafni, raznorazni izgovori..al jednog su se stalno držali, stroj koji lijepi svako malo ne radi.. al da stvar bude još bolja, razlog mog dužeg čekanja od strane Samsunga je taj da ja nisam platila trošak koji ne ulazi u jamstvo UNAPRIJED!!!???? 🤮
Google
Jako sporo cekal sam skoro 2 mjeseca da se popravi....
Google
Prestrašno!! Prije skoro 3 tjedna ostavljene slušalice i rečeno da nove stižu za 10 dana. Doputovao iz Slavonije da ih podignem u ponedjeljak nakon 2 tjedna i vidim da stoje na pultu pored ali serviser mrtvo hladno kaže bit će razvrstane do kraja tjedna i odj... Komunikacija i angažman na groznoj razini. Danas srijeda još uvijek se ne javljaju jer nije lako razvrstat pristiglu robu na pultu. Bit će jednoga dana pa će javiti kako oni kažu
Google
Ljubazni, brzi i efikasni!
Google
Vidim da se ljudi žale,ali ja sam imala potpuno drugačiju situaciju. Donijela sam Z Flip 5 na zamjenu folije,gospodin koji tamo radi je odmah preuzeo mobitel i zamijenio foliju u pola sata bez ikakvih problema i čekanja ( a čula sam da se čeka do par dana i na zamjenu folije ). Tako da od mene pozitivno iskustvo.
Google
Najgore iskustvo ikada. Donio Samsung "One Connect Box" na čišćenje od prašine jer se nakon nekog vremena pregrije i krene u reboot (poznati problem). Osoba na prijemu tvrdi da to nije TV jedinica nego samo kutija s konektorima, da je TV jedinica u displayu (kojeg moram donijeti) koji je sigurno pokvaren i popravak košta 850 EUR-a. Nevjerojatno da osoba na prijemu ne zna prepoznati proizvod za kojeg je ovo ovlašteni servis. Strašno!
Google
Definitivno najgore iskustvo ikada. Obećan popravak DO 10 dana, čekala mobitel točno mjesec dana zbog glupih razloga nabave opreme što nije bilo naglašeno pri ostavljanju. Također, jako bezobrazni nakon što shvate da nećete odustati od konstantnog zivkanja i podsjećanja na prekoračenje roka. Žalim što nisam pročitala recenzije i prije.
Google
![iDoktor [iPhone iPad iPod Mac Servis] Murgle Center](https://cdn.mojastoritev.si/images/baab586fcf464c575a8f4e82d9adc747.jpg)