Il 27/04/2025 ho acquistato una cucina e una camera da letto presso il punto vendita Conforama di Palmanova (UD). Mi era stata garantita la consegna della cucina entro il 02/07/2025, ma così non è stato. Dopo numerose telefonate, mi viene comunicato che la cucina era arrivata in magazzino l’11/07 e che il montaggio era previsto per il 19/07.
Il Sig. David mi aveva personalmente assicurato che la cucina era presente presso i loro magazzini, ma pochi giorni dopo, il 16/07, ricevo una chiamata in cui mi si dice che, in realtà, la cucina non è più disponibile per la data prevista e che non sanno quando verrà consegnata. Un'informazione completamente contraddittoria, che mi ha fatto sentire preso in giro.
Mi viene proposto uno sconto di 250 euro per il disagio, che accetto con la speranza che la situazione si risolva. Tuttavia, il 31/07 mi informano che la cucina non è più disponibile e che mi verrà restituito l’acconto.
In sintesi, sono stato tenuto in sospeso per un mese, con promesse non mantenute e comunicazioni poco chiare.
Esperienza estremamente deludente. L’unica nota positiva è stata il direttore Alessio, che si è dimostrato cortese e disponibile. Per il resto, non mi rivolgerò più a Conforama e non lo consiglierò ad altri.
2025-07-31
Zsolt Z. B.
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2025-07-30
rasim r. z.
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2025-07-26
ANDRIJA A. S.
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2025-07-22
LOREDANA L. C.
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Sei mesi x un mobile....una vergogna!
2025-07-19
Nibal N. A.
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2025-07-17
László L. K.
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Finom, friss ételek, jó elhelyezkedés, hangulatos hely.
2025-07-10
walter
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2025-07-10
Info
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Ottima scelta! Prezzi buoni.
2025-07-08
yassmine y. a.
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Io ed il mio ragazzo siamo trovati benissimo con la signora Mirna che ci ha aiutati a progettare una camera da letto perfetta per le nostre esigenze, dandoci tutti i preziosi consigli ed ascoltando ogni nostra esigenza. La consigliamo a chiunque. Grazie di cuore.
Yassmine e Lorenzo
2025-07-07
carmen
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2025-07-06
Michele M. T.
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Vergognosi...
Soggiorno ordinato 14 aprile, consegna stimata il 28 maggio...
Mi sono trasferito in casa il 2 giugno e sono ancora oggi 5 luglio senza soggiorno...
Da un mese la loro risposta alle mie chiamate è sempre la stessa: "la settimana prossima" mi sento preso in giro e non è corretto dato il disagio che mi stanno causando...
Saró strano ma io penso che se un cliente mostra un'insoddisfazione il minimo che io possa fare è mostrare dell'interesse per rimediare in qualche modo...
Potrebbe essere uno sconto sul materiale acquistato ed in ritardo...o un voucher per i prossimi acquisti...invece no!
Un'altra meravigliosa risposta è stata "se ritira l'ordine entro 90 giorni perde l'acconto"
WOW torneró di nuovo!
2025-07-05
Zumba Z. A. �. �.
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A well-stocked store with reasonable prices. Prices comparable or significantly cheaper than in Slovenia. The selection is also much larger, although some of the items I usually buy were missing from the flood of choices.
2025-06-18
Barbara B. N.
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Trovi molte cose belle x l'arredamento.
Oggi 14 giugno 2025 siamo stati serviti dalla sig.ra Elena ... veramente gentile e disponibile... abbiamo preso dei tavolini bellissimi e a un prezzo conveniente.
Grazie mille alla signora Elena
2025-06-14
Dalibor D. S.
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2025-06-13
Daniela
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Da anni sono loro cliente e mi sono sempre trovata benissimo. L'ultimo mio acquisto è stato il soggiorno e la camera. Tutto perfetto. Ringrazio tantissimo MIRNA per la sua pazienza, gentilezza e professionalità.
2025-05-27
Tiziana T. S. P.
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Mi sono trovata malissimo.
Avevano esposto un letto a castello con le misure nel cartello A 4 esposto
completamente errate ho dovuto cambiarlo perché in stanza non mi stava.
Hanno fatto mille storie, ci hanno trattato malissimo. Non ci torneremo mai più.
2025-05-20
Arber A. B.
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2025-05-14
Stefano S. F.
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Aggiornamento del 6 maggio:
finalmente il 29 aprile è stata consegnata la cucina, però il piano con lavello e fuochi era sbagliato. Attendiamo la sostituzione senza il quale la cucina non è utilizzabile.
Recensione del 3 aprile
Mia figlia ha ordinato la cucina a metà gennaio, consegna prevista 14 marzo.
Siamo al 3 aprile e dal servizio vendita non ci sanno dire quando la cucina verrà consegnata (telefoniamo ogni settimana per sollecitare).
Molto delusi, visto che in passato avevamo effettuato altri acquisti ed erano andati sempre bene
2025-05-06
Szabolcs S. C.
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2025-05-04
hanna
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È un esperienza a tutti gli effetti.
Qualità indiscutibile. Che dire...wow.
Colgo l'occasione per ringraziare Elena che ci ha subito guidati con grande professionalità alla scelta del divano giusto per noi, oltre alla cortesia ed alla sua gentilezza.
Grazie Elena!
2025-04-08
Josip J. M.
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2025-04-06
Carmine C. P.
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Ottima esperienza, super consigliato dalla signora Barbara, veramente gentile e competente