Intimissimi

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Sono entrata da Intimissimi insieme a mia mamma per fare alcuni acquisti, ma purtroppo l’esperienza non è stata positiva. Mentre stavamo parlando tra di noi su un possibile acquisto, mia mamma ha detto: “Dopo chiediamo se c’è questo reggiseno anche bianco.” Poco dopo, la commessa ha risposto, ma senza nemmeno guardarci in faccia, tanto che non capivamo nemmeno se stesse rispondendo a noi. Al momento del pagamento, un’altra commessa non ci ha salutate quando siamo arrivate alla cassa, e non ci ha chiesto se volevamo la borsa. L’aveva già inserita nello scontrino e ha dovuto rimuoverla solo dopo che abbiamo detto che non la volevamo. Infine, abbiamo notato che il prezzo riportato sullo scontrino era più alto rispetto a quello indicato sul cartellino. Quando abbiamo chiesto spiegazioni, la commessa ha detto che “probabilmente l’azienda ha aggiornato i prezzi”. A quel punto, l’altra commessa è andata a controllare i prezzi esposti sugli altri reggiseni e ci ha detto: “I prezzi sono corretti qui.” Tuttavia, il nostro cartellino riportava un prezzo diverso, ed è quello che dovrebbe fare fede al momento dell’acquisto. In tutto questo, nessuna delle due commesse si è scusata per l'inconveniente.