23 mnenj
Iva I. L.
Google
Katastrofa,sto dalje od Priminih salona,namjestaj dođe polovičan,polurazbijen,cekaj ,pa povrati pa je u dolasku....sramota da jos uvijek rade!
Dominik D. R.
Google
Dao bih vam i manje zvjezdica da je moguće. Užaš sutra podižem tužbi protiv vas. Izbjegnite ukoliko možete. Sad kad čitam ostale recenzije sve mi je jasno. Sve vas treba zatvoriti u zatvor da se reklamacije rješava preko 3 mj. Fuj
Ivan I. B.
Google
Uslužno osoblje spremno pomoći.
Karla K. T.
Google
Katarina K. L.
Google
Although the quality of Prima furniture is not bad, the delivery service is disastrous. The bed that was supposed to arrive in 3 weeks arrived in 40 days. The situation was serious because it was a bed for an apartment, so we had to block the apartment and no one was allowed to book it even though it was the beginning of the tourist season. When we received an SMS that the bed had arrived, the warehouse told us that the bed had arrived on paper, but physically it had not arrived.The warehouse worker was also rude and said that she did not know where the bed was, that it was not her fault, that she would order a new one, which arrived later than they promised. All in all, I have a complaint about the long delay in delivery and the rudeness of the warehouse worker, as well as the mistake that occurred during delivery when our bed was literally lost.
zz z. z.
Google
Korisnicka podrska prakticki nepostoji.
Gospoda K. P. narucila proizvod krivih dimenzija, ja nisam provjeravao racun jer sam joj vjerovao. Dostava se cekala tri puta duze nego sto je zapisano na racunu.
Ukratko: očajno
Predlažem svima da izbjegavaju Primu ako ne žele dodatne probleme u životu.
Ante A. E.
Google
Jadno,jadno da jadnije ne može.Kuhinja kupljena u 12om mjesecu prošle godine.Montaža 30.04.ove godine.pola fronti krivo probužano,oštećena radna ploča i lajsna.Danas je 18.06 i još uvijek nisu došli montirati po reklamaciji.Fronte će biti gotove tek 30.06.Sve plaćeno uredno.Najgora firma od koje sam nešto kupio.Zaobići ih i da muke nešto nude.
Katastrofa
Mila M. T.
Google
Od firme koja je nekad kotirala izuzetno dobro sada su stvorili jadnu firmu koja ljude vara i pravi ih budalama.Naručiš robu kojoj je isporuka do
60 dana dobiješ je za 150 dana.
Još je žalosnije što dobiješ robu na koju moraš uložiti reklamacije jer je neispravna i za ponovnu isporuku trebaš čekati još najmanje dva mjeseca.(Ako i tada dođe ispravna)
Zaobići ih ako ikako možete.
Nives N. N.
Google
I 1 zvjezdica je previse... naručeno se čeka više od 4 mjeseca... katastrofa
Isabell I. D.
Google
Kristina K. P.
Google
Stipe S. G.
Google
Izbjegavajte primu ljudi moji kuhinja naručena u 10mj 2024 za par dana će 6 mj 2025 i kuhinja još nije gotova reklamacija za reklamcijom 7 puta su bili nakon prvog montiranja i uvijek nešto fali i ja i supruga nemamo više živaca za to NIKAD VISE U PRIMU i nije ocjena 1 nego minus 0
Birgit B. S.
Google
Nika N. M.
Google
Uzas. Narudzba stigla u trgovinu tj skladiste no nitko me nije kontaktirao da dodem po to,uz to kasne vise od 1mj sto se tice isporuke. I sad zovem i cude se kako me nisu zvali. Rekla sam sad sam nesto kupila tu i vise nikad.
Ivan I. �.
Google
Izbjegavajte ovu katastrofalnu primu!!
Sve što se naruči čeka se nenormalno dugo!!
Kuhinja 5 miseci, naravno pošalju većinu dijelova krivo i sad tih par dijelova čekamo već više od 4 miseca
Znači 9 mj
Za sad!!
Na pozive stalno isto odgovaraju "idući tjedan provjerite"
Jel moguće da se 4 stranice za kuhinju čekaju 4 miseca?
A kuhinja komplet 5??
Nikad više!!
Ernesto E. S.
Google
Rok isporuke kasnio 40 dana. Nitko nas nije nazvao da su naručeni artikli stigli. Na krajuu su nam ponudili povrat zatezne kamate na plaćeni avans. Danima sam zvao bez da se itko javio na telefon. Komunikacija sa uredom u Bjelovaru jednako tako ne učinkovita i ne zainteresirana. Ima puno boljih salona namještaja sa uljudnijim pristupom rada. Izbjegavajte kad god moguće.
Diana D. D.
Google
Preporučam svima da Primu zaobiđe u širokom luku!!!
Kod online narudžbe lijepo piše rok isporuke 40 dana, onog trena kad se plati stiže potvrda na mail: rok isporuke 52 od dana primljene uplate! Moj uplata je primljena doduše odmah, pošto je plaćanje karticom i to ne malog iznosa. Ok, 52 za 2 kreveta, kutnu, kuhinjski stol itd. je prihvatljiv rok isporuke. 45 dana nakon narudžbe šaljem mail kako bi provjerila da će rok isporuke, koji su sami zadali biti ispoštovan, na mail dobila potvrdu kako će roba biti spremna za isporuku u roku. Organiziram prijevoz, montažu, ofarbamo sve i čekamo. Rok isporuke od 52 je bio 28.02.. Kako se nitko nije javio da je namještaj stigao, lijepo ih nazovem, da provjerim gdje je zapelo. Kažu namještaj stoji spreman al eto nema slobodnog kamiona za isporuku istog u Zadar barem narednih 20 dana, ali za 20 dana će doći sigurno. Dakle kupac se drži vaših rokova, organizira sve, godišnji, selidbu, renoviranje, farbanje, ljude koji će raditi i onda od vas, kad vam je već platio nekoliko tisuća eura za namještaj očekuje minimalno da poštujete vlastiti rok isporuke. Nadam se, ako uopće dobijem svoj namještaj u narednih 8 dana da na njemu neće biti nikakvih tragova, lomova i kvarova!
Antonia A. G.
Google
Jako loše poslovanje!
Krevet smo čekali 3,5 mjeseca bez ikakvih isprika ili obavjesti o kašnjenju !
Na mailove ne odgovaraju , nikakve informacije nemaju a po nacinu komunikacije nije ih ni briga , najbitnije da je novac uplaćen . Na kraju smo otkazali ugovoru jer preko drugog salona namjestaja mozemo imati krevet vec za 5 tjedana .. toliko o tome !
Antonija A. H.
Google
Ako morate kupiti namjestaj ni SLUCAJNO ne kupujte u prime .
Vecinom namjestaja dode osteceno.
Reklamacije i doci do njih
E to je pola godine .
Legacy L. G. L. S. Z.
Google
Klaus K. B.
Google
Kaufen Sie hier keine Küche!
Warum?
Wir haben im Mai 2024 eine Küche bestellt.
Zusage der Lieferung August 2024.
Die Küche kam erst im Septemer. So weit nicht schlimm. Aber es hatte uns niemand bzgl. der Verspätung informiert, sodass wir ein fremdes Apartment fur viel Geld anmieten mussten, da wir unseres nicht nutzen konnten.
Erstinstallation der Küche:
Krumm und schief, gebrochene Seitenwände, Dreck ohne Ende, Anbringen von Regalen an falschen Stellen obwohl Küchenplan vorhanden, fehlende Teile.
Zweitinstallation: Er kam sah und ging wortlos
Drittinstallation: Ausbau des Langschrankes weil Rückwand fehlte, hierbei Beschädigung der Fronttüre, ohne Bescheid zu geben.
Komplett verdreckte Türen hinterlassen, mit schwarzen Fettfingern, Bohrlöcher nach Versetzen weder Düpel entfernt noch Löcher zugemacht.
Regalböden spieleverkehrt befestigt und Schrammen eingebracht.
Dreck ohne Ende hinterlassen.
Nur zur Info .... mittlerweile ist Ikea in Zadar angekommen ....... Sicherlich mit besserem Service.
Non comprare una cucina qui!
Perché?
Abbiamo ordinato una cucina nel maggio 2024.
Promessa di consegna agosto 2024.
La cucina è arrivata solo a settembre. Non male finora. Ma nessuno ci aveva informato del ritardo, quindi abbiamo dovuto affittare l'appartamento di qualcun altro per un sacco di soldi perché non potevamo usare il nostro.
Prima installazione della cucina:
Storte e storte, pareti laterali rotte, sporcizia infinita, scaffali installati nei posti sbagliati anche se il progetto della cucina era disponibile, parti mancanti.
Seconda installazione: andava e veniva senza dire una parola
Terza installazione: Rimozione del mobile lungo perché mancava la parete di fondo con conseguente danneggiamento della porta anteriore, senza preavviso.
Le porte sono rimaste completamente sporche, con dita di grasso nere, i fori non sono stati rimossi dopo essere stati spostati e i fori non sono stati chiusi.
Gli scaffali erano fissati in modo errato e c'erano graffi.
Lasciando dietro di sé lo sporco infinito.
Solo per tua informazione... Ikea è arrivato a Zara...
Don't buy a kitchen here!
Why?
We ordered a kitchen in May 2024.
Delivery promised in August 2024.
The kitchen didn't arrive until September. So far, not bad. But nobody informed us about the delay, so we had to rent someone else's apartment for a lot of money because we couldn't use ours.
First installation of the kitchen:
Crooked and crooked, broken side walls, endless dirt, shelves attached in the wrong places despite the kitchen plan being available, missing parts.
Second installation: He came, saw and left without a word
Third installation: Removal of the long cupboard because the back wall was missing, damaging the front door without informing us.
Left completely dirty doors, with black greasy fingers, drill holes after moving, neither dowels removed nor holes closed.
Shelf boards attached the wrong way round and scratched.
Left endless dirt. Just for your information... Ikea has now arrived in Zadar...
Marko M. V.
Google
Reklame su im super, a kad se plati unaprijed slijedi nepoštivanje rokova isporuke, ne javljanje na telefon, laganje da je roba u kamionu ali nije još istovarena, pa navodno dio robe je tu dio na putu itd. Najjadniji i najbezobrazniji salon namještaja u Hr
Tanja T. m.
Google
Vec 3. put kupujem u Primi i zadnji.U sva tri slucaja cekanje na kupljeno preko dva mjeseca u ovom zadnjem dva i pol .Da bi mi poslali poruku o logisrickim.poteskocama te se pozvali na zakon o potrosacima cl.48u kojem pise da je prodavac duzan u roku od 30 dana isporucit robu plus 15 dana a.oni meni nakon dvamj.
Na obican jastuk takoder sam cekala 2 mj. I tri put isla od skladista do ducana gdje prodavacica nakon mjesec dana nije ni narucila jebeni jastuk i onda mi ponudila onaj kojeg je sto ruku ispipalo. Kaaatastrofaaa.