KIKO Milano
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za KIKO Milano,
kozmetička trgovina
v
mestu zadar.
Google
Želim podijeliti jedno neugodno iskustvo koje sam doživila u vašoj trgovini. Prilikom pokušaja povrata proizvoda, susrela sam se s vrlo neprimjerenim i neljubaznim ponašanjem jedne od zaposlenica. Umjesto profesionalnog i korektnog odnosa, obratila mi se na grub način i čak me verbalno uvrijedila, nazvavši me “bezobraznicom”. Smatram da je takav način komunikacije krajnje neprimjeren, pogotovo u okruženju gdje bi se kupci trebali osjećati poštovano i dobrodošlo. Zamolio bih vas da poduzmete odgovarajuće mjere.
Google
Poštovani, S velikim osjećajem razočaranja pišem ovu poruku, jer ono što sam doživjela u vašoj radnji prevazilazi granice pristojnosti i profesionalnosti koje bi svaki kupac s pravom očekivao. Naime, prilikom pokušaja da izvršim povrat kupljenog proizvoda, umjesto da budem saslušana i tretirana s osnovnim poštovanjem, dočekala me je radnica čije je ponašanje bilo – blago rečeno – šokantno. Umjesto razumijevanja i ljubaznosti, bila sam izložena neprimjerenom tonu, a kulminacija svega bila je kada me je ta ista radnica otvoreno nazvala “bezobraznom”. Oprostite, ali takav nivo komunikacije i nepoštovanja je potpuno neprihvatljiv. Kupci nisu teret – mi smo razlog postojanja svake radnje. A ono što sam ja doživjela, bilo je krajnje ponižavajuće i uvredljivo. Iskreno se nadam da ćete ovu situaciju shvatiti ozbiljno i preduzeti odgovarajuće korake kako se nešto slično ne bi ponovilo. Očekujem da vaša politika prema kupcima podrazumijeva i minimum ljudske pristojnosti.
Google
Moram iskreno podijeliti neugodno iskustvo koje sam imala u ovoj radnji. Prilikom pokušaja povrata proizvoda, susrela sam se s neprijatnim ponašanjem jedne radnice. Umjesto profesionalnog pristupa, dočekala me s bezobrazlukom i vrijeđanjem – nazvala me “bezobraznom”. Takvo ponašanje je potpuno neprihvatljivo, posebno na mjestu gdje se očekuje ljubaznost i poštovanje prema kupcima. Zamolila bih vas da reagujete. Hvala lp
Podobne storitve
