50 mnenj
Nikola N. G.
Google
Mobitel u jamstvenom roku predao na servis i unatoč puno negativnih recenzija na ovaj servis kvar je otklonjen i već drugi dan imao sam ispravan uređaj.
Meštri veliko hvala
Rom R. I.
Google
Ne može ih se dobit na Tel prije će ti se Trump javit 40 dana cekam na display 😡
E E. F.
Google
Nekultura, neprofesionalnost, pasivna agresija, bezobrazluk, nebriga i bahatost. Odnos prema kupcima 0. Nisu kvalificirani ni da rade na trznici. Katastrofa! Najgore iskustvo ikad!
Ivan I. C.
Google
Ivan I. P.
Google
anto a. a.
Google
Ovi noviteti na telefonu su samo kako da vam se javim putem meila i da mi kažete da su svi operateri zauzeti i poklapa se slušalica. Neznam čemu vam služi ovaj broj telefona? Da nam uzimate još dodatno novaca dok slußam da su svi operazeri zauzeti. Ovako nešto nebih opravdao ni u špičkovini,ane u Hr metropoli Zagrebu.Lp.
Mirna M. M.
Google
Vrhunski profesionalno odrađen servis. Lagana i profesionalna komunikacija bez kompliciranja.
Denisa D. I.
Google
Imam problem sa Xiaomi red me 13 koji je star 10 mjeseci. Kupljen u Telemachu. Kod njih nisam dobila informaciju koju sam tražila. Na uređaju imam dosta aplikacija a isto tako i mbanking. Pa kako da ga ostavim u servisu??? Osim toga uređaj trebam. Pošto ste ovlašteni servis za ove uređaje ( još je u jamstvu), pitanje je što činiti. Da izbrišem sve aplikacije kako mi je Telemach savjetovao?! Svašta.
Valentina V. R.
Google
Oduševljena sam brzinom...ljubaznošću i komunikacijom ....tablet popravljen u rekordnom vremenu i poslan na kućnu adresu...
Veliko hvala.
Vida V. M.
Google
Zašto vas se ne može dobiti kad vas se zove?
Luka L. P.
Google
Usluga - 0
Pristojnost i ljubaznost - 0
Brzina i odgovornost - 0
Šteta što nema manje ocjene od 1 jer definitivno zaslužuju 0
Matej M. D.
Google
5 zvjezdica striktno za Gospodina Miru na pultu, svaka čast na trudu i brzom rješavanju problema (treba nam više Gospodina Mire), koji niti serviseri niti ljudi koji besmislicama odgovaraju na mailove nisu mogli riješiti kroz dugoo prepucavanje. Ostatak ekipe, za odnos prema strankama i nesposobnost za rješavanje problema, čista 0!
Lucija L. U.
Google
Nema šanse dobit ih na telefon
Enis E. G.
Google
Znači odbili su mi jamstvo na usisavač te sam pitao da mi se pošalje filter koji su rekli da košta 4€ prilikom servisiranja uređaja. Kada sam odbio servis istoga jer smatram da je uređaj pod pokrivenim jamstvom, filter košta 14€ i dostava 3,5€ filtera, a povrat usisavača ide besplatno.
U istu kutija za povrat bi se stavio filter koji je poskupio 10€ i još da se naplati dostava filtera.
Nije ni čudno što Vam servis ima toliko negativnih recenzija.
(Filter je naveden u mail-u i da košta 4€).
Monika M. M.
Google
Karla K. R.
Google
Sanjin S. K. S.
Google
Romobil kupljen u Vacomu,poslan k vama na servis 3 puta,sa istom greskom i nista niste napravili. Svaki put je isti odgovor bio. Takodjer preko trgovine vam je pisan meil na koji niste bili dostojni odgovoriti niti ga pregledati. A za pozive prema vama da ne govirim,uvijek ste zauzeti. Uzas!!!
P.s odgovorili na meil nakon duge i teske...i da sada se izvlace da su odgovorili na svaki meil,ali nisu nazalost!!!
Josip J. B.
Google
Ivan I. J.
Google
Žao mi je što sam uopće plaćom osiguranje zaslona telemachu jel rade preko poljskog osiguranja koje odrade svoj dio posla ,a o servisu je suvišne trošiti riječi jel su jako neodgovorni i neozbiljni i svaki put se oduži popravak jel im uredno dijelovi kasne dno dna servisa
Josip J. S.
Google
Ne javljaju se na telefon!
Tomislav T. P.
Google
Uređaj Xiaomi X20 Max star tri mjeseca poslan na servis u originalnoj ambalaži sa svim folijama u original kartonskoj kutiji zbog kvara pumpe nečiste vode( uređaj kao nov bez jedne crtice) . Uređaj nakon 15ak dana vraćen sa servisa u stanju vidljivo na slikama. Sve 4 strane na bazi su izgrebane nemarnim rukovanjem servisa (vjerovatno vučeno po stolu) Naravno krivnja se odmah prebacuje na dostavu (nema šanse u dostavi u original ambalaži da se dogodu ovako duboke vučene crte) I mene jer nisam otvarao paket ispred dostavljača.
Hvala agram servisu na predivnom iskustvu servisa I profesionalnosti
Edit: oštećenja su nastala u neoštećenoj ambalaži 😂😂🤦🏻🤦🏻
Goran G. F.
Google
Sve ok. Nemojte zvati. Pošaljite mail. Malo je ljudi i ne stignu se javiti.
Ivica I. M.
Google
Znači mobitel poslan na servis zbok puknuce ekrana , napomenuto je bilo da je kucište savinuto i da to treba rjesit niti su to rjesili nego su ekran novi nagurali u savinuto kuciste te nakon tjedan dana se cijeli mobitel poceo napuhavat i zadnja strana se odljepljuje i ne puni vise mobitel toliko o njihovoj stručnosti . Od mobitela napravili neupotrebljiv mobitel kojeg cu jos morat placat jos godinu i pol . Nebih im vise dao da mi ni kosilicu poprave a kamali mobitel koji brijedi oko 1000 eura navedeni iphone 15 . I oni nisu zastupnik za iphone i to sam provjerio samo vrse popravke za Vip i td . A usluga nikakva bolju uslugu i strucnost kod obicnog servisera dobijem nego kod njih a buduci da mobitel nisu strucno pregledali ni popravili pozabavit cu se odvjetnikom i tuzit ih za nestrucnost posla i samog rukovanja navedenim uredajem za kojeg sam osobno napomenuo da je kuciste savinuto i da se treba zamjenit . Oni tvrde da se to neda a glavni zastupnik za Iphone Hrvatska tvrde da to rjese u 4 sata i pregledaju strucno cjeli uredaj i svaku komponentu i mobitel isporucuju ko da sad odpakiran i to za male novce u mom trosku.
A kad ih se zove nemoze ih se nikad dobit ni na jedan kontakt jer ko fol cjeli dan od 8 ujutro do 16 popodne su zauzeti svaki ibogi dan . Žive gluposti i splačine .
Sabirin
Google
Mobitel Samsung A34 je vec vise od mjesec dana nikako da se jave kad ih zoves uvijek su svi agenti zauzeti i bilo koja doba da zoves da bi imao 0 zvjezdica bi dao ne daj bože da covijek ostane bez mobitela pa ovo nije normalno nezanm od kuda cekaju te dijelove i neznam cime voze te dijelove valjda bicikl romobil svašta STRAŠNO
Zoran Z. S.
Google
Danas sam podigao mobitel u agram servisu od popravka zaslona i to je bilo uredu kao da sam dobio novi mob. Uglavnom dođem navečer doma i upalim ga i ubacim sim i neće ništa, ne prepoznaje. Odem u postavke i vidim da je IMEI nepoznat. Više ništa ne razumijem, sa telefonom nemogu ništa. Sutra idem kod njih i vidjet što je
. Uglavnom čekam i u utorak mi se javi osoba iz samsung servisa i kaže da nije moguće vratiti IMEI da je vjerovatno matična ploča otišla i traže 388€. Meni je to suludo, predao sam mobitel koji je bio razbijen i za koji sam redovno plaćao osiguranje, i mobitel je prije toga funkcionirao kao i inače. I pokupim mobitel koji je bez IMEIa. valjda nije opet šlampiranje i kriminal. Uglavnom ja sam bez svoga S22 više od mjesec dana. Uredno sam plaćao osiguranje preko 2,5 god i doplatio po dijagnozi Agram servisa 33,00€, i dalje ništa