Eine sehr schöne und gepflegte Hotelanlage zum entspannen oder viel erleben.
2025-08-03
Alex
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Disappointing Stay – Poor Guest Service Overshadowed an Otherwise Promising Resort
The pool and beach facilities are good, and the animation team deserves real praise – they were friendly, energetic, and great with children. Most staff outside of reception were polite and welcoming, which we appreciated. The hotel is very well located between Zlatni Rat and Bol with a nice promenade running between the two.
Unfortunately, those positives were outweighed by serious service issues. The air conditioning in our room was broken for two nights, despite raising the issue four separate times. Reception failed to act promptly or with urgency. A replacement room was only offered late at night on the second day, which wasn’t feasible with small children already asleep, and no fan was ever delivered as promised. The issue was only finally fixed after escalation to the general manager — well over 40 hours after the original complaint.
The management’s handling of the situation was dismissive and at times unprofessional. A partial discount was offered, but it didn’t reflect the disruption or discomfort we experienced. Even more concerning, when I raised how unwelcome we felt, the manager responded with an inappropriate reference to xenophobia, which was entirely uncalled for and deeply unprofessional.
Food and drink were also a letdown. Breakfast is decent if you go early, but if you arrive later, many dishes (like shakshuka, waffles, and French toast) are not restocked. Dinner was consistently poor — food was very heavily salted, and even basic quality was lacking. While the beer on tap was good (help yourself Lowenbrau), the wine and soft drinks were of poor quality, which left us dining outside the resort on multiple evenings - not ideal for an All Inclusive.
It’s also worth noting that the hotel experience seems to be primarily designed for a German-speaking clientele, which may leave some international guests feeling slightly on the outside. While this may suit some, others may find the atmosphere less inclusive or welcoming than expected.
The resort has some good facilities and potential, but the lack of guest care, the poor dining experience, and the handling of legitimate complaints left us feeling let down. We would not return nor recommend.
2025-08-03
Ben
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Ich fande es eigentlich ganz gut nur die Zimmer sind eigentlich gut aufgebaut aber überall sind Ameisen. Und der Balkon ist total dreckig .
Der Service ist ganz nett und der Strand ist auch super nur ist zu wenig Sand da und zu viele Steine.
2025-07-31
Fred F. M.
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2025-07-30
Sasa S. R.
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Waren zweimal da und würden wieder hin, wenn es nicht so teuer wäre. Lage, Ausstattung, Service , Essen alles top
2025-07-29
Federico F. L.
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2025-07-29
eilen29
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Sehr langweiliger Ort gibt fast nichts. Zimmer sind auch sehr langweilig mit einem alten Fernseher und einem kleinen Balkon. Der Preis eine absolute Frechheit man kriegt nicht einmal etwas gutes das buffet sehr schlecht und jedes Getränk muss man sich von so einem Ort holen oder man muss extra zahlen 0/10 nicht weiterzuempfehlen geht in ein anderes Hotel auf der Insel.
2025-07-29
Sonja S. R.
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I was not a guest of the hotel but I was given a gift certificate to use at the spa and I would not recommend getting a gel manicure or gel pedicure with them.
I had my appointment on 16.07 at 16:00. My interactions with the esthetician (Olega) were fine but she needs a refresher on how to do nails. I let a receptionist named Valerija know on 18.07 I was unhappy with the service but my complaint went nowhere so I’m resorting to using Google reviews to make sure no one else gets their nails ruined.
2025-07-29
Claudia C. K.
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2025-07-28
Daria D. T.
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Nádherné miesto na oddych. Satur je super ck, chodíme len cez nich, sú spoľahliví, ochotní, majú výborné hotely a zamestnancov. My už len s nimi.
2025-07-26
Emil E. �.
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We spent a family holiday in this hotel for the second time. Despite a little bit small rooms everything was acceptable except one thing. Ignorant guests (not every guest of course). The worst thing which is hotel management responsible is that every public rest spot in the hotel is a smoking area with ashtrays everywhere. Guests are smoking even during moderated mini disco for kids - this is unacceptable! You cannot escape it, kids swimming pool, pool bar, other bar, sunbeds, outdoor dinner tables. Another habit of the guests is to occupy all sunbeds early in the morning with towels. I was told there is a guy responsible for collecting towels from unused sunbeds but we never saw him doing that. Both problems should be addressed by proper management - or state that this is a smoking friendly hotel and you need to fight for the sunbeds.
2025-07-25
Marianne M. H.
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Wir haben gerade das 3.Mal im Bretanide Resort gebucht. Es ist einfach traumhaft hier.
Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen schmeckt hervorragend!!!! Die geführten Wander- oder Radtouren sollte man unbedingt mitmachen!! Es steht auch immer der Schwierigkeitsgrad dabei, damit man sich nicht übermacht,...
Die normalen Doppelzimmer sind leider sehr klein, doch letztes Jahr hatten wir eine Juniorsuite, da war das Zimmer dann sehr groß, auch mit einem größeren Balkon und tollerm Meerblick!! Heuer probieren wie die neu Renovierten Superiorzimmer mit Meerblick und Balkon, und sind schon sehr gespannt drauf!!
Wir freuen uns schon sehr auf unserem Urlaub, bis bald!!! Glg, Marianne & Hubert Haslinger
Kommen heuer das 5.Mal ins Bretanide, und freuen uns schon sehr darauf. Wir sind uns sicher das es wieder so entspannt werden wird wie die letzten Aufenthalte die wir soooo genossen haben!! Glg aus Österreich!!
2025-07-22
Kristijan K. J.
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2025-07-22
Naďa N. Z.
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Hotelový komplex s all inclusive službami, vhodný na rodinnú dovolenku. Celkový dojem výborný.
2025-07-19
Bettina B. S.
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Tolles Hotel, das sich perfekt in die wunderschöne Landschaft einfügt, sehr gutes Essen, viele Freizeitmöglichkeiten und ein sehr cooles und engagiertes Animationsteam!
2025-07-16
Anel A. P.
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2025-07-15
Martin M. C.
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2025-07-15
Mulaj M. D.
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Ich durfte Ende Juni bis Anfang Juli eine wunderbare Zeit im Hotel Bretanide verbringen und bin wirklich begeistert von diesem tollen Haus.
Von Anfang an wurde ich extrem herzlich empfangen. Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, professionell und immer hilfsbereit. Man spürt sofort, wie viel Wert hier auf Qualität und Gastfreundschaft gelegt wird.
Mein Zimmer war sehr sauber, modern eingerichtet und sehr komfortabel – ich habe mich dort rundum wohlgefühlt und konnte bestens entspannen.
Das kulinarische Angebot war einfach hervorragend. Die Buffets waren abwechslungsreich, frisch und liebevoll angerichtet. Besonders möchte ich die feinen Pizzen hervorheben – sie waren ein echtes Highlight und haben mir jeden Tag richtig gut geschmeckt.
Die Hotelanlage ist schön gestaltet und bietet alles, was man für einen erholsamen Urlaub braucht. Der Pool war sehr gepflegt und ein idealer Ort, um sich zu entspannen. Auch der direkte Zugang zum Strand war perfekt.
Trotz der besonderen Zeit habe ich mich jederzeit absolut sicher und bestens betreut gefühlt.
Das Hotel Bretanide hat meinen Aufenthalt auf der Insel Brač zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Besuch.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diesen großartigen Service und die wunderbare Gastfreundschaft!
2025-07-13
Mgr. M. L. �.
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2025-07-12
Lutz L. L.
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Schönes Resort unter österreichischer Leitung. Dementsprechendes Gästeklientel. Gute Küche. Ansprechende Zimmer. Sehr viel über Treppen zu erreichen. Es gibt einen Spaßpool und einen Relaxpool. Können aber manche Gäste leider nicht trennen.
2025-07-08
Sarah S. M.
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Durchschnitt, aber mehr auch nicht. Nichts was wir unbedingt weiterempfehlen würden und auch nichts wo wir wiederkommen würden.
Ich werde an dieser Stelle versuchen konstruktive Kritik auszuüben und vielleicht hilft es ja auch dem Management die ein oder andere Sache anzupassen.
Eines vorweg- all inklusive in Kroatien darf man nicht mit AI zb in der Türkei vergleichen was zb die Auswahl an Getränken betrifft. Aber es gab überall Wasser, Säfte, Kaffee und auch wirklich guten Hauswein und Bier (Löwenbräu).
Liegeplatz - früh am Morgen werden Liegen reserviert und wie schon viele vor mir geschrieben haben wird anscheinend auch von Seiten des Hotels nichts dagegen unternommen.
Ankunft: wir sind die Nacht durchgefahren waren um 7 im Hotel, soweit so gut, man darf bereits Frühstück konsumieren. Uns wurden jedoch von 3 verschiedenen Mitarbeitern drei verschiedene Auskünfte erteilt was das Zimmer Beziehen betrifft. Die erste Mitarbeiterin (sehr freundlich) hat uns mitgeteilt, dass wir das Zimmer bald bekommen, sie meinte es dauert nicht lange, wir sollen inzwischen frühstücken und einen Kaffee trinken. Als wir gegen 8:30 wieder an der Rezeption waren hieß es von einer anderen Mitarbeiterin, noch immer sehr freundlich, dass es leider nicht fertig sei, aber bis 11 bestimmt. Gut, wir uns beim Auto umgezogen und einen Liegeplatz gesucht. Um 11 sind wir dann wieder zur Rezeption, da wurde uns, nicht mehr ganz so freundlich von einer dritten Person mitgeteilt, dass der check in sowieso erst um 15 Uhr möglich sei. Das war wirklich mühsam, mit Kleinkind in der Mittagshitze ohne Schlaf. Und ärgerlich weil - wieso informiert man uns nicht einfach bei Ankunft darüber sondern vertröstet uns zuerst zweimal?
Situation im Hauptrestaurant und am Buffet - Katastrophe trifft es ziemlich gut
Es sind viel zu wenig Laufmeter Buffet für die Anzahl an Gästen vorhanden (und wir waren noch in der Vorsaison. Ich möchte nicht wissen wie es im Hochsommer zugeht). Die Schlangen sowohl zu Mittag als auch am Abend - nicht endend wollen. Egal zu welcher Uhrzeit man kommt (außer 15 Minuten vor Schluss). Es ist echt super mühsam und eine Zumutung wie ich finde.
Das Servicepersonal ist sehr bemüht. Es werden nur leider auch oft halbvolle Gläser, Tassen, Teller abgeräumt (offensichtlich noch nicht fertig gegessen da Privatgegenstände am Tisch verbleiben) wenn man den Tisch verlässt um sich noch etwas zu holen. Da sollte man mehr Augenmerk darauf legen.
Essen ist ok, nichts Außergewöhnliches aber gut. Der Fisch war wirklich immer sehr gut.
Restaurant Komin, tolles Ambiente, Essen auch sehr lecker. Da muss man reservieren und kann (lt. Homepage) zweimal die Woche hin.
Angaben auf der Homepage sind etwas verwirrend - siehe Piazetta Cafe und Öffnungszeiten bzw. Snacks
Animationsteam für Kinder wirklich sehr nett und bemüht.
Zimmer war toll, hatten zu dritt einen Superior Room Typ A, war perfekt. Auch immer sehr sauber.
Alle Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht (bis auf die Differenzen am ersten Tag an der Rezeption)
Verbesserungswürdig wäre auch Sitzpölster für die Balkonmöbel zu organisieren. Man kann auf diesen Stahl Streben unmöglich bequem ohne Polster sitzen.
Und es wäre auch super, wenn das Management sich drum kümmern würde, dass die Kleiderordnung beim Abendessen eingehalten wird. Wirklich schlimm dass manche im Schlafanzug kommen und nichts dagegen unternommen wird - zumal sogar in der Hotelbroschüre am Zimmer erwähnt wird dass man sich bitte entsprechend kleiden soll.
2025-07-05
Tom2703
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Hotel ist zwar ganz okay, aber der Strand ist alles andere als erholsam. Lauter herumschreiende Tschechen mit Hunden, die laut bellen und ihre Notdurft verrichten! Die Surfer fahren im Schwimmbereich herum und stören die Schwimmer! Diese Tschechen glauben dort, denen gehört hier alles und führen sich dementsprechend auf! Die paar Liegen für über 600 Gäste vom Hotel sind um 6 Uhr in der Früh bereits alle mit Handtücher besetzt. Das Goldene Horn als Ausweichstrand völlig überfüllt. Alles voller brüllender und schreiender Tschechen und Hunden, die laut bellen und überall hinmisten. Danke, ich denke, wir fahren wieder nach Italien, Griechenland oder Zypern!
2025-07-04
Dominic D. A.
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Unser Aufenthalt im Bretanide war rundum gelungen. Die moderne und sehr gepflegte Anlage überzeugt auf ganzer Linie – besonders hervorzuheben sind die großzügigen, stets perfekt gepflegten Grünflächen, die zur entspannten Urlaubsatmosphäre beitragen. Hinzu kommt die hervorragende Lage des Hotels: direkt an der Promenade und in unmittelbarer Nähe zum berühmten „Goldenen Horn“, was ein ganz besonderes Urlaubsgefühl aufkommen lässt.
Die qualitativ hochwertige, frische und abwechslungsreiche All-Inclusive-Verpflegung im Hauptrestaurant wird durch Komin und Pizzeria ergänzt, sodass zusätzliche Wahlmöglichkeiten bestehen. Besonders praktisch: Die Pizzeria ist den ganzen Nachmittag über geöffnet – ideal, wenn man es einmal nicht zu den Hauptzeiten zum Mittagessen schafft. Pizza und Pasta überzeugen durch ihre hervorragende Qualität und sind definitiv einen Besuch wert. Die Bars auf der gesamten Anlage bieten im Rahmen des All-Inclusive-Angebots eine vielfältige Auswahl an heißen und kalten Getränken. Zusätzlich sind auf der Anlage einige Kalt- und Heißwasserspender aufgestellt. Das Personal ist in allen Bereichen stets freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm macht.
Neben der großzügigen Poolanlage – mit separatem Ruhe-, Aktiv- und Kinderpool – bietet das Hotel eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten. Langeweile kommt hier definitiv nicht auf: Von früh morgens bis spät abends ist für Unterhaltung gesorgt. In diesem Zusammenhang möchte ich das Animationsteam als Herz und Seele des Hotels besonders hervorheben. Während unseres Aufenthalts waren Veronika und Aleksandar bis kurz vor unserer Abreise nur zu zweit im Einsatz – und dennoch war das Programm abwechslungsreich, herzlich und professionell organisiert. So wurde man von Veronika bereits morgens mit einem Lächeln zum Bogenschießen empfangen und mit viel Geduld und Engagement angeleitet, während man im Abendprogramm immer noch einige Stunden mit viel guter Laune, Abwechslung und der gleichen Energie erleben konnte – das ist keineswegs selbstverständlich und verdient besondere Anerkennung.
Am Sonntag hatten wir noch die Gelegenheit, Lisa und Eva als Verstärkung für das Animationsteam kennenzulernen, die zusätzlich viel Energie und neue Impulse mit in das Unterhaltungsprogramm gebracht haben. Besonders in Erinnerung bleibt mir die Fahrrad-Tour mit Lisa und Aleksandar, die uns vom Hotel über das „Goldene Horn“ bis zum Kloster in Bol und wieder zurückführte. Während der Pausen versorgte uns Lisa mit vielen interessanten Informationen, nicht nur zu den bekannten Sehenswürdigkeiten, sondern auch zu kleinen, fast verborgenen Highlights, die den eigentlich kurzen Ausflug zu einem echten Erlebnis machten.
Ein kleiner Wermutstropfen bleibt: Ich wäre gerne in der Hauptsaison zu Gast gewesen, um auch die Programmpunkte zu erleben, die das Animationsteam für die kommenden Wochen zusätzlich vorbereitet hat.
Vielen Dank für diesen unvergesslichen Aufenthalt – wir kommen gerne wieder!
2025-07-03
Matúš M. K.
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2025-06-30
sharkgirl s. 1.
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Im großen und ganzen war alles gut das Hotel war sauber und die Anlage war sehr schön und gepflegt und das Speisensngebot war auch super aber es gibt ein paar Sachen die uns gestört haben zunächst mal wir hatten kein Wlan im Zimmer dann gab es nur Weisbrot zu essen kein Roggen oder Dinkel.
Und zu wenig Informationen werden gesagt z.B das die Strandlingen sind nicht inkl. aber die paar die am Strand stehen kann man mitbenutzen das erfuhren wir erst am 3 Tag .
2025-06-26
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