Топлана Нови Београд
BeoElektrane pružaju sveobuhvatan korisnički servis, uključujući mogućnosti za reklamacije na račune, žalbe, zahteve, kao i uvid u stanje računa. Naša misija je da omogućimo transparentnost i olakšamo komunikaciju između korisnika i našeg sistema.
Naš korisnički portal nudi pristup brojim uslugama:
Za najnovije vesti i saopštenja, naši korisnici imaju pristup informacijama o poremećajima u snabdevanju i drugim važnim obaveštenjima. Grejna sezona se uspešno otvara svake godine, a najnovije informacije se redovno ažuriraju.
BeoElektrane upravljaju jedinstvenim sistemom daljinskog grejanja. Naši toplotni izvori sa osam toplana i pet kotlarnica pružaju toplotnu energiju za pripremu tople vode. U slučaju kvarova, korisnici mogu prijaviti probleme pozivom na naš servisni centar Grada Beograda.
Aktivno učestvujemo u projektima koji se fokusiraju na energetsku efikasnost i zaštitu životne sredine. Naša predanost održivom razvoju ogleda se kroz različite inicijative usmerene ka očuvanju prirodnih resursa.
Naša sekcija sa čestim pitanjima pruža brze odgovore na najzastupljenija pitanja, čime dodatno olakšavamo korisnicima da dobiju potrebne informacije. Uvek smo tu da vas uputimo i pomognemo u vezi sa svim upitima i problemima.
Za brzo rešavanje problema, naš servisni centar je uvek na raspolaganju. U slučaju dodatnih pitanja, tu smo da pružimo sve potrebne informacije i podršku.
Beograd, 2023. godine