HEP - Operator distribucijskog sustava d.o.o., Elektra Križ, Terenska jedinica Lipik

HEP ODS - Elektra Križ

HEP ODS (Hrvatska elektroprivreda - Operator distribucijskog sustava) predstavlja ključnu uslugu u distribuciji električne energije za kućanstva i poslovne korisnike. Središnje mjesto opskrbe električne energije, Elektra Križ, nudi brojne usluge i informacije za korisnike, uključujući procese priključenja na mrežu, tarifne modele, usluge prigovora i reklamacija te savjete za kupce.

Usluge i Informacije

Naša ponuda uključuje:

• Očitanje brojila: Redovno očitanje i monitoring potrošnje.
• Tarifni modeli: Različiti modeli cijena i tarifne stavke prilagođene potrebama korisnika.
• Prigovori i reklamacije: Jednostavno podnošenje prigovora i reklamacija putem šalterâ ili kontakt informacije.
• Promjena opskrbljivača: Transparentni procesi za promjenu opskrbljivača električne energije.
• Pristup mreži: Upute za korisnicka prava i obveze prilikom pristupa elektro mreži.

Distribucijska područja

Elektra Križ pokriva specifične distribucijske zone te omogućuje korisnicima pristup potrebnim informacijama o lokalnim energetskim potrebama. Pored Elektra Križ, u sklopu HEP ODS smještaju se i druge jedinice poput:

Zaštita podataka

HEP ODS također posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka svojih korisnika, slijedeći sve propise i zakone kako bi osigurao maksimalnu razinu privatnosti.

Kontakt i Radno vrijeme

Za dodatne informacije o našim uslugama, prigovorima ili zahtjevima, slobodno posjetite našu stranicu ili kontaktirajte naš šalter za korisnike. Radno vrijeme je od 8:30 do 13:00, a kontakt informacije su dostupne na našim lokacijama.

HEP ODS - Snažni partner u distribuciji električne energije.