HEP - OPERATOR DISTRIBUCIJSKOG SUSTAVA d.o.o. ELEKTROLIKA GOSPIĆ POGON KARLOBAG

Opis usluga HEP ODS - Elektrolika Gospić

HEP ODS - Elektrolika Gospić je ključna komponenta HEP grupe koja se bavi distribucijom električne energije. Naša misija je pružanje pouzdane opskrbe strujom s naglaskom na sigurnost, učinkovitost i održivost. U nastavku su istaknute glavne usluge i informacije o našem radu.

Uspravi korisnicima

Nudimo razne usluge kupcima uključujući:

• Očitanje brojila – redovito prikupljanje podataka o potrošnji.
• Tarifni modeli – različiti modeli tarife koji zadovoljavaju potrebe kućanstava i poduzetništva.
• Prigovori i reklamacije – mogućnost podnošenja žalbi ili reklamacija za nezadovoljstvo uslugom.

Pristup mreži i priznanje

Osiguravamo pristup mjernim podacima te pružamo podršku pri promjeni opskrbljivača. Naš tim će vas voditi kroz sve korake potrebne za prijavu i pružanje informacija vezanih uz vašu protukciju.

Postupci priključenja

Naš tim pruža potporu u različitim vrstama priključenja na mrežu:

Održivi razvoj

HEP ODS aktivno sudjeluje u zelenu tranziciju, promovirajući učinkovito upravljanje energijom te zaštitu okoliša. Naš cilj je osigurati održiviju budućnost kroz strategije koje se usmjereno bave smanjenjem emisije štetnih plinova.

Financijska i korporativna uprava

Kao dio HEP grupe, transparentnost u financijskim izvještajima i korporativnom upravljanju su naš prioritet. Redovito objavljujemo naše financijske izvještaje i pružamo uvid u strukturu i organizaciju uprave.

Podrška i kontakti

Za sve informacije, pritužbe ili dodatne upite, naše korisničke službe stoje na raspolaganju. Posjetite našu fizičku zgradu ili nas kontaktirajte putem telefona za hitne slučajeve ili infokanale.

HEP ODS - Elektrolika Gospić je vaš partner za sigurno i pouzdano snabdijevanje električnom energijom.