HEP ODS - Elektra Zadar

HEP ODS - Elektra Zadar

HEP ODS (Operator distribucijskog sustava) u Zadru nudi širok spektar usluga vezanih uz opskrbu i distribuciju električne energije, te se brine o potrebama građana i poduzetnika unutar svoje mreže. Pružamo korisnicima jednostavan pristup informacijama, pravima i obvezama, kao i podršku kroz razne kanale komunikacije.

Usluge i Informacije

Naša usluga usmjerena je na pružanje transparentnosti u svim našim aktivnostima. Korisnici mogu pronaći informacije o:

• Financijskim izvještajima i korporativnom upravljanju
• Postupcima nabave i sprječavanju sukoba interesa
• Elektroničkom računu i pristupu mreži
• Različitim tarifnim modelima i stavkama cijena za kućanstva i poduzetnike
• Očitavanju brojila i promjenama opskrbljivača

Podrška Korisnicima

Naša podrška uključuje:

• Pristup mrežnim podacima i informacijama o dostavi očitanja
• Obrasce i dokumente za prijavu prigovora i reklamacija
• Česta pitanja i pojašnjenja vezana uz regulative i zakone
• Objašnjenja pravila o primjeni nadomjesnih krivulja opterećenja

Distribucijska Područja

Elektra Zadar obuhvaća distribucijska područja uključujući Biograd na Moru, Nin, Benkovac, te više lokacija. Naša mreža osigurava stabilnu opskrbu električnom energijom i podržava ekološke inicijative kroz zelenu tranziciju.

Zaštita Podataka

Posebnu pažnju posvećujemo zaštiti osobnih podataka naših korisnika, osiguravajući da svi podaci budu zaštićeni prema važećim zakonodavnim propisima.

Obrazovanje i Praksa

HEP grupa također nudi obrazovne programe, prakse i stipendije za mlade. Ove iniicijative usmjerene su na razvoj ljudskih potencijala i unaprjeđenje karijera mladih stručnjaka.

Kontaktirajte Nas

Za sve dodatne informacije ili specifične upite možete nas kontaktirati putem telefona ili posjetiti našu fizičku adresu. Tu smo da vam pomognemo i odgovorimo na sva vaša pitanja.