OTP banka Srbija - Head Office
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za OTP banka Srbija - Head Office,
banka
v
mestu belgrade.
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- Parkirišče dostopno za invalidske vozičke: Da
- ponedeljek Od 9.00 do 16.30
- torek Od 9.00 do 16.30
- sreda Od 9.00 do 16.30
- četrtek Od 9.00 do 16.30
- Petek Od 9.00 do 16.30
- sobota Zaprto
- nedelja Zaprto
Google
Najgora banka sa uslugom koja nikada ne rešava, več samo pravi probleme. Dao bih im minus 1 da mogu. Svaka poseta rezultira nekim problemom sa računom, karticama, isparava, i oni nisu u stanju da ponude bilo kakvo rešenje. Tolika nekompetencija, neznanje i nezainteresovanost je neshvatljiva. Poslednji primer od ove nedelje: dolazimo iz i ostranstva, zeli su nam novac za hitnu izradu kartice, 7 dana kasnije ne samo da nemamo karticu, nego su je i izgubili. Čekamo sat vremena, kasnimo na let, I sve što smo predložili kao rešenje je odbijeno, zbog milion glupih pravila koja su na štetu klijenata. S obzirom da se vraćamo u inostranstvu, kažu nam da možemo da aktiviramo digitalnu karticu, ali avaj ne može da se aktivira. Drže zarobljen naš novac, i nije ih briga. Nikako ne otvarate račun u ovoj banci.
Google
ATM mi nije isplatio evre koji su bili na mom racunu i dovela me u vrlo neugodnu situaciju. Radno vreme blahajne od 9-12 je uzas
Google
45 min čekanja u redu i prozivanje drugih ljidi preko reda. Platni promet radi skraćeno. Ovde definitivno zatvaram račun. Šteta što ne postoji 0 kao ocena.
Google
Izuzetno loša usluga - bankomat za uplatu pazara vrlo često ne radi, pa smo prinuđeni na uplatu na šalteru. To je usluga koja mnogo više košta, a još gore je čekanje jer službenice na šalteru iako vide pun hol korisnika vode privatne razgovore, kucaju poruke, tako da je čekanje za najobičniju uplatu min sat do dva sata, zaista previše u današnje vreme. Zaobići ovu banku!!!
Google
Google
Najneljubaznije osoblje ikada
Google
Izbegavajte.rade im blagajne do 12.od tri saltera uvek radi jedan ili maksimalno 2. Trude se da caskaju bespotrebno sa svakim oo dodje na red da bi manje odradili.dodjete u 9:30 i ne stignete na red do 12.sramota od banke
Google
Slow and inefficient service. Long wait and ultimately failed to finish intended transaction due to insufficiencies of bank equpment (which they tried to pin on me). Avoid this bank.
Google
Neprofesionalizam!!!
Google
Jako neljubazni i neprofesionalni.
Google
Ne 1, nego minus beskonačno! Najgora banka, što dalje od njih! U mesec dana mi drugi put drže zarobljen novac. Danas mi je stigla poruka da imam priliv na devizni račun iz inostranstva i da moram da dođem u bilo koju ekspozituru da potpišem izjavu o poreklu novca ili da se obratim ličnom bankaru. Lični bankar naravno nedostupan, odem u najbližu ekspozituru, oni tamo nemaju pojma o čemu se radi i dobijam odgovor kako treba da odem u matičnu ekspozituru koja je pre par zatvorena. Ja pokažem poruku gde mi piše da se javim u bilo koju ekspozituru i službenica je bila ljubazna i poslala mejl da joj dostave potrebne informacije na koji nije dobila odgovor, sve dok nisam pozvala kontakt centar da bi ipak neko otvorio taj mail. Potpišem izjavu o poreklu novca i rekoše mi da će biti proknjiženo za sat vremena. Naravno da se to nije dogodilo. Zovem kontakt centar gde radi gomila nesposobnog kadra koji me upućuje na ličnog bankara, a zatim mi daju brojeve telefona na koje se niko ne javlja da bi me na kraju vratili na službenicu iz ekspoziture gde sam potpisala izjavu o poreklu novca. Žena opet gleda u čemu je problem, i u nekom trenutku mi kaže da je potrebno da im pošaljem neki dokaz ili fakturu o uplati. Pošto je u pitanju refundacija avionske karte, ja nemam nikakvu fakturu, jedino što mogu da prosledim jesu mailovi sa aviokompanijom koja vrši refundaciju, što je službenica opet prosledila dalje. Opet zovem kontakt centar, koji ne znam ni čemu služi jer te žene blage veze nemaju. Tražim broj ili mail nekoga je bilo šta više zna, vraćaju me na poslovnicu gde sam potpisala izjavu o poreklu novca. Pitam da li postoji neko ko je zamenik mog ličnog bankara - ne. Tražim broj od nekog menadžera bilo koga iz uprave - nisu nadležni da daju. Ovo je dno dna. Pre 2 nedelje sam plaćala online, dva puta su mi skinuli novac. Kada sam primetila pozvala sam isti taj kontakt centar, rekli su mi da je do prodavnice. Prodavnica šalje fakturu i kaže da je do banke. Zovem opet kontakt centar, odjednom shvataju da je do njih, a na moje pitanje kada će problem biti rešen i kada će mi osloboditi MOJ NOVAC dobijam odgovor u najkraćem mogućem roku. Prolaze dani, ništa ne uplaćuju i ako su rekli da su poslali prigovor, sve dok nisam pozvala ličnog bankara koji očigledno nije uvek na raspolaganju. Užas je mala reč.
Google
Google
Za obican IBAN transfer novca iz inostranstva sam platio proviziju OTP banke od EUR 341. Slao sam novac svugde po svetu i u vise srpskih banaka (npr. UniCredit) i standardna usluga za ovo je oko EUR 20... Sad ispada da mi notar za kupovinu stana uzima manje nego OTP Banka za prijem novca iz inostranstva. Takodje, ovo nije pomenuto unapred od strane sluzbenika niti je stajalo na priznanici vec sam video tek kada je novac legao na racun (da fali EUR 341). Dakle, ako koristite ovu banku vrlo oprezno razmotrite njihove cene i pitajte pre nego sto posaljete. Ja se osecam vrlo ocerupano i sigurno necu koristiti usluge ove banke ponovo. Ne preporucujem.
Google
Google
Daju ti broj da cekas, a uredno primaju preko reda.
Google
Najneljubaznija i najneprofesionalnija ekspozitura u OTP sistemu u koju sam do sada ušla. Drske šalteruše koje se snishodljivo foliraju da su ljubazne kad ih malo nagazis da se ponašaju iole profesionalno. Čudo jedno, ko da sam ušla u neku državnu službu na šalter klasicnih Mica Ubica. Svaki put isto iskustvo, idem jedino kad moram i zato sto su mi bukvalno pored ulaza.
Podobne storitve
