Kia centar Zagreb - Servis

Zlatko Z. L.

Google

2025-07-30

Auto dostavljen na servis sa tri stvari koje je trebalo servisirati prije godišnjeg odmora.Sinu naplatili 40 eura za dijagnostiku i rekli nam ono što smo i sami znali bez da su ista popravili.Neispravni dpf senzor mi zamijenio lokalni serviser za minimalne novca tako da sam otišao bez brige na godišnji odmor.Razocaran sam uslugom ovlaštenog servisa.

sanja s. �.

Google

2025-07-29

Za sada imam samo pozitivna iskustva kod njih

Zdravko Z. K.

Google

2025-07-29

Danijel D. H.

Google

2025-07-25

Sasvim realno dajem četvorku. Istina subjektivna očekivanja bila su ipak malo prevelika. Na sva prigovaranja, djelatnici su ostali pristojni i profesionalni. Ipak smatram za vozila sa reklamacijom i u kvaru trebala imati prednost. Redoviti servis znaci da vozilo normalno koristie, dok vozilo koje je neispravno čeka dijagnostiku 7 dana, malo je frustrirajuće. Poraditi malo na to problemu, smatram da korisnici usluga sa realnim reklamacija ipak ne stoje u redu, vec bi se miglo pronaći 15 min barem za dijagnostiku. S obzirom da se manje više na servis prijavljuje online, trebalo bi pročitati što stranka traži, a ne da se na prijemu čude zahtjevima.

Ivica I. M.

Google

2025-07-25

Tamara T. V.

Google

2025-07-21

Čitajući recenzije, skoro sam odustala od servisa. Srećom sam ipak otišla, što me ponukalo da i ja napišem recenziju Dakle, od prvog trenutka kad sam ispunila online obrazac za servis pa do preuzimanja servisiranog automobila, sve je prošlo u najboljem redu. Naručenu u roku 2 dana, došla tamo, predala auto i čekala završetak posla u vrlo ugodnoj čekaonici. Nazvali da me pitaju želim li da mi promjene nešto što ne radi ali ne spada u servis (nisu mijenjali na svoju ruku). Cijena je bila razumna obzirom na određeni posao i popravke. Na mail sam dobila detaljan opis svega odrađenog i provjerenog, uz priložene fotografije. Vrlo ugodno iskustvo

Matej M. V.

Google

2025-07-18

Ovo je najnetransparentniji i najskuplji ovlašteni Kia servis u kojemu sam dosada radio redovni servis. (1) Radni sat im je dva puta skuplji nego u drugim servisima ili čak i u Njemačkoj (52 eura u usporedbi s 25 eura). (2) Naplatili su pregled vozila u 22 točke 26 eura, ali nigdje nikakvog izvješća ili ispunjavanja tog stanja u knjižici vozila, kao što su napravili svi drugi serviseri. (3) Netransparentni su oko utrošenog vremena: auto mi je bio skroz gotov za 1.5 sati sata, a naplatili su mi kao da su radili 2.8 sati. !! Svim budućim klijentima dobronamjerni savjet: čuvajte svoje novce i ne idite ovdje. !!! Alternativa gdje ćete proći duplo jeftinije, a napravit će Vam odličan posao su: AutoPoljo Prom u Zaboku i Frassinox Božić u Donjoj Stubici.

Davor D. P.

Google

2025-07-14

ROBERT R. B.

Google

2025-07-11

Ljubazni, usluzni i dostupni

Mirjana M. D.

Google

2025-07-09

professional

Marija M. K.

Google

2025-07-08

Nik

Google

2025-07-01

It is impossible to make an appointment by phone, they do not answer.

Zoran Z. I.

Google

2025-06-29

Ne idite ovdje, ni u ludilu. Nesposobni muljatori i prevaranti prve klase. Naplatili mi duplo više od dogovorenog, bez pitanja, jer eto, oni su "malo fulali u procjeni". Na kraju, vratili mi auto gori nego što je bio. Začinjeno neviđenom dozom bahatosti gdje me uvjeravaju da sam lud, i da je tako bilo i prije "servisa". Tjedan dana nakon njihovog "popravka", auto doslovno nije u voznom stanju. Krapina, Zabok, pa i bilo koji lokalni mehaničar... bilo kuda, samo ne ovdje. Još da dodam, jedini dio koji su (neuspješno) promijenili, komadić gume koji niti u jednoj trgovini ne košta više od 10€... gospoda naplate preko 50€... Ako ovo nije pljačka, ne znam što je

Ivan I. B.

Google

2025-06-24

sven s. l.

Google

2025-06-14

Brzi, točni i drže se dogovora bez ikakvog muljanja. Kak vele tak bude. Nemam nikakvog lošeg iskustva.

Goran G. S.

Google

2025-06-12

Daniel D. V.

Google

2025-06-11

Izbjegavajte u sirokome luku,pogotovo automobile pregledane u "110" tocaka. Nakon 2 tjedna od kupovine automobil zavrsio na servisu u Splitu. Od prodavaca do servisera cista jedinica.

tajiti t. t.

Google

2025-06-10

Prekrasno su preuredili, a osoblje više nego ljubazno😊

Miroslav M. S.

Google

2025-06-08

Marina M. M.

Google

2025-06-07

Nažalost, vrlo razočaravajuće iskustvo. Dogovor za servis nikada nije ni postignut jer je veza stalno pucala. Pokušali su ponovno nazvati, ali uzalud – razgovor se prekida svakih nekoliko sekundi, i nemoguće je uopće objasniti što želiš ili pitati koliko nešto košta. Umjesto da se potrude kontaktirati na drugi način – primjerice, poslati mail s prijedlogom novog termina ili nazvati s mobilnog broja – dobila sam automatski mail da je moj servis otkazan, kao da sam ja problem. Uopće se nismo dogovorili, jer nismo imali ni osnovnu komunikaciju. A sada, nakon takvog postupanja, mogu samo zaključiti da im poneki kupci jednostavno nisu važni. Meni je ovo bilo dovoljno – neću ni otići. Ako se već dogodi tehnički problem, profesionalnost bi značila trud da se isti nadoknadi, a ne prebacivanje odgovornosti na korisnika.

Matija M. A.

Google

2025-05-31

Miro M. L.

Google

2025-05-29

Mjesto gdje se dovozi auto na servis. Moderno koncipiran prostor. Usluga je na nivou. A cijene Bože moj nekome skupo a nekome ne.

Martina M. S.

Google

2025-05-23

Ivan I. G.

Google

2025-05-21

U stupniku su mi lakirali branik i poremetili senzore rikverca. Došao sam u servis na Slavonsku aveniju i ugodno pozitivno iznenađen brzinom i kvalitetom. Žao mi je što i servis u Stupniku ne djeluje na isti način.

Jasminka

Google

2025-05-17

Kupili već treću Kiu. Kao sto kaže reklama, najbolje što možeš za taj novac dobiti. Djelatnici se trude, usluzni. Preporučam.