Surprice Car Rental
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Surprice Car Rental,
agencija za najem avtomobila
v
mestu kaštel Štafilić.
Plačila
- Kreditne kartice: Da
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Ei voi suositella! Nainen kuka haki meidät lentokentältä kaahasi niin lujaa että melkein ajoi pienen pojan yli. Ei edes pysähtynyt ja kysynyt lapsen vanhemmilta onko kaikki kunnossa. Tyly ja hidas asiakaspalvelu, Erittäin kallis lisävakuutus.
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Du bon et du moin bon, commençons par le positif. En arrivant à l’agence nous nous sommes retrouvé avec une super clio 5 au lieu d’une petite polo ou l’equivalent, les prix bien moins cher que la concurrence malgré quelques frais supplémentaire . L’agence est à environ 800m de l’aéroport mais le personnel de l’agence vous récupère et vous ramène à l’aéroport. Ensuite pour parler des points qui fâchent ,une fois arriver sur place on nous a annoncé qu’il fallait payer 60€ parce qu’il était plus de 20h et que sois disant le logiciel ne fonctionne pas après je vois pas en quoi 60€ viendrait le débloquer.. On a faillit payer plusieurs centaine d’euros en plus parce que en dessous de 24 ans on se retrouve avec le forfait jeune conducteur, alors que lors de la réservation en ligne il était indiqué -23 ans heureusement on a pu négocier. Nous avons du ramener la voiture à 8h alors que notre vol était à 9h30 juste pour éviter de repayer les frais de 60€. Après avoir eu confirmation qu'on serait pris en charge directement à 8h pour aller à l’aéroport et que les frais de nettoyage serait uniquement de 15€ en arrivant sur place, personne, une dame chargée de faire les aller retours s’est gentiment occupé de nous en appelant les gérants qui voulait finalement nous faire payer 35€ pour le nettoyage, heureusement pour nous on avait la preuve écrite qu'ils nous avaient indiqué uniquement 15€. Dans l’ensemble nous restons satisfait malgré quelques petites mauvaise surprises ça reste rentable par rapport aux prix exorbitant de la concurrence.
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Horrible rental company! Took an hour to pick us up from the airport. They don't have an office at the rental building, so you have to call a number to have them pick you up. Their office is a in a sketchy lot off the airport property. Then as soon as you get into their office the manager starts laying on extra bogus charges on your car rental. You get threatened into accepting extra indemnity insurance because because the alternative is that you pay a 1200 euro deposit which is not returned "if there is as much as a scratch on the car". This was the worst possible way we could have started our vacation in Croatia. Terrible experience! Stay away. Use one of the major well known rental companies instead.
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Cheap rental turned expensive!
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Szybko i sprawnie, bez komplikacji, auto super. Transfer z i na lotnisko w cenie
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The car I rented was perfectly fine, but the price more than doubled when they persuaded me to replace the full insurance I've paid to booking.com to their own insurance of 30 eur per day for 8 days. The office is a 10 minutes walk from the airport but they offer airport transport as long as you return the car during business hours.
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Zuerst das Negative : weit weg vom Flughafen, man wartet nach Anruf bis man abgeholt wird. Bei uns hat das lange gedauert weil es nur 1 Mitarbeiterin gab, die sich allerdings um alles andere auch kümmern musste. Wir zahlten eine Extraversicherung weil AMEX, die Karte des Fahrers nicht angenommen wurde und VISA nicht mit dem Namen des Fahrers übereinstimmte. Nun das Positive: Danke an Denka👍🤗(hoffentlich richtig). Eine richtige Powerfrau, behielt trotz Chaos, mehreren Kunden, die zur gleichen Zeit ihr Auto wollten, kühlen Kopf und blieb freundlich und liebenswürdig. Wir waren auch sehr zufrieden mit dem Wagen.
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Wenn man 0 Sterne geben könnte, würde ich 0 Sterne geben. Die anderen Rezensionen sagen schon alles.
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It's a scam company. It takes over an hour to get the car, and on top of that, they sell you their €50-a-day insurance, scaring you with the fact that the Rental Cars policy isn't valid if the police don't show up, which they never do. They also try to charge you €15 if you don't return the car completely clean inside and out so it can be rented again. Cheap is expensive.
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Lest die anderen Bewertungen, es stimmt wirklich. Dem ist absolut nichts mehr hinzuzufügen. Wir waren zuerst skeptisch, aber haben genau das erfahren was die anderen Bewertungen geschrieben haben. Absolut schlecht.
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Absolut nicht zu empfehlen. Station nicht am Flughafen. Abzocke mit 60€ Gebühr ausser Öffnungszeiten, diese wurde nicht kommuniziert. Wir waren um 7:45 dort, öffnet offenbar um 8:00. dies soll dann 60€ kosten. Wir kriegten dann kein Auto obscjon wir alles bezahlt hatten (bis auf die 60€). Extrem unfreundliches und aggressives Personal, absolut nicht empfehlenswert.
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Zunächst wussten wir nicht, dass sich die Mietstation außerhalb des Terminals befindet (ca. 600m). Was erst mal kein Problem war. Wir wurden auch nicht abgeholt, weil die Dame spät im Büro erschienen ist. Ansonsten, ähnliche Erfahrungen gemacht. Vor Ort mussten wir 60 Euro zusätzlich zahlen, weil der Wagen vor den Öffnungszeiten abgegeben werden musste. Außerdem musste man das Auto entweder selber waschen oder 15 Euro Reinigungsgebühr bezahlen, trotz Reinigungsanlage an der Mietstation. Um 7 Uhr war niemand von der Mietstation anwesend. Netterweise wurden wir von einem Reinigungsmitarbeiter empfangen, der uns zum Flughafen gefahren hat.
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We rented a small car for a week and we got a very fresh 2024 fiat panda (just 7200km). It was a hybrid that gave us very much range. Very happy with the service.
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En lisant les avis, je me suis dit que j'avais sans doute fait une erreur en louant chez eux. Au final, le véhicule, une clio de 50000 kms était très bien, carte de crédit comme beaucoup de loueurs l'exigent, une caution de 1000€ (pas d'assurance exigée en supplément), le niveau du plein à rendre au même niveau. On a pris le lavage à 15€ en sus. Aucune mauvaise surprise au retour, un chauffeur nous a amené à l'arrêt de bus pour Split. La jeune femme qui nous a accueilli était très aimable, rien à dire sur cette location.
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To the lady who tried to scam us last week, you are worth more than this, it is not too late to stop what you are doing and pick a better path, doing something that will help others or make other people happy will in turn make you happy. If not, that’s on you.
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Attention piège à touristes !!!
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Name says it all.. Surprise prices through and through. I didn't get the car I had booked, but no problem, I got a good car just not the SUV I had booked. Gas was half full, so good luck on filling it up exactly half in the end, this was intentional for sure. Digital Credit Card or Debit Card was not accepted, had to "buy" ripoff-insurance on the spot. Dropoff at 7:00 in the morning costs 60.- Euros on top, even though, no one showed up, I had left the keys in a letterbox and had to get back to the airport on foot. This Company has to be avoided if possible..
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Ik had een geweldige ervaring. Na het landen gebeld en werd ik meteen opgehaald. De auto stond te wachten, gewassen en volledig nieuw. Bij het inleveren ging het ook supersnel en werd ik weer teruggebracht naar de terminal. Het is maar 2 min met de auto. Mihaela en Dina, die mij hebben geholpen, waren professioneel en zeer behulpzaam. Dank je wel!
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