Zagrebačka banka nudi širok spektar usluga koje se prilagođavaju potrebama različitih korisnika, uključujući građane, poslovne subjekte i male poduzetnike. Usluge banke obuhvaćaju razne aspekte financijskog poslovanja, uključujući plaćanje, financiranje, štednju i ulaganje, kao i osiguranje.
Građani mogu pristupiti raznovrsnim uslugama kao što su gotovinski krediti, stambeni krediti, i razne vrste kartica. Banka se ponosi i moderinim digitalnim uslugama poput m-zaba aplikacije koja omogućava jednostavno upravljanje financijama putem mobilnog uređaja.
Za poslovne korisnike i poduzetnike, Zagrebačka banka nudi kompletne pakete koji uključuju transakcijsko poslovanje, financijske usluge i podršku putem EU fondova. Osim toga, tu su i posebni programi za srednja i velika poduzeća, kao i usluge investicijskog bankarstva.
Bankomati omogućavaju korisnicima da koriste široku paletu osiguravajućih usluga, uključujući životno, zdravstveno i imovinsko osiguranje. Također, za one koji žele investirati, banka nudi savjetodavne usluge, brokerske usluge, i mogućnosti ulaganja u investicijske i dobrovoljne mirovinske fondove.
Portal e-zaba omogućava jednostavan i praktičan pristup svim uslugama banke, dok korisnici uvijek mogu računati na podršku putem informacijskog centra. Također, banka se brine o sigurnosti podataka i nudi mogućnosti prilagodbe kolačića kako bi poboljšala korisničko iskustvo.
Zagrebačka banka se ponosi svojim širokim mrežama bankomata, uključujući isplatne, uplatno-isplatne bankomate, te dnevno-noćne trezore. Korisnici mogu lako pronaći najbliže bankomate i poslovnice putem internetske stranice ili mobilnih aplikacija.
Za vlastito financijsko planiranje, banka nudi različite kalkulatore koji omogućuju korisnicima da izračunaju anuitete kredita, a također pruža detaljne informacije i savjete o mogućnostima kredita.
Banka također aktivno prati trendove financijskih usluga i uvijek je dostupna svojim klijentima kako bi pružila najkvalitetniju uslugu.