Zapocecu sa recenicom "tuzno da tuznije ne moze biti" Prvi put kada sam iznajmio vozilo u ovoj agenciji bio sam prezadovoljan. Znaci od ocene 5 od 5 dao bih im 10 od 5. Usluga 10. Vozni park 10. Ljubazno osoblje 10. I sta se desava, pre par dana ja odlucim da rezervisem vozilo kod njih na sajtu. Sve ja lepo izaberem koje vozilo hocu kad uzimam kada vracam koje osiguranje hocu i meni stigne potvrda da me vozilo ceka i po kojoj ceni od Gosp.Nikola Djurdjevic. Pogledam rezervaciju nema nigde navedeno osiguranje koje sam izabrao, posaljem email sa pitanjem da nisu nesto prevideli u vezi osiguranja ali odgovor nisam dobio. Dodjem ja na salter ali tamo nema nikoga, zovem njihov centar javi se automat Budget rent a car i onda prekid i nastavlja se Telekom Srbija ovaj broj je ukinut zbog ne placanja. Zovem broj Gosp. Nikole ali ni on se ne javlja. Dok sam ja u čudu lik iz susedne agencije mi kaze da ce on da nam pomogne jer momci koji rade u Budget rent a car su otisli da operu auto da nebi sedeli besposleni. I da ce mi iznajmiti vozilo u istoj kategoriji po istoj ceni. Ja pristajem misleci da on ima neki dogovor sa ovima iz Budget, medjutim kroz pricu on mi kaze da je agencija propala i da vise ne rade. Na moje pitanje pa kako onda i dalje primaju rezervacije? On mi odgovara da su to uslovi ugovora iz fransize i da su oni to u obavezi da nastave. A sto, da izvinete "jebu klijente" da skuplje čak za 20% od cena placaju u drugim agencijama jer nemaju rezervaciju. Nema veze oni ne rade i to ne placaju oni. Tako da veoma sam razocaran zbog ponasanja ove agencije a i na pamet mi dodje jedna narodna "Ljudi su kvarljiva roba". Pozdrav od mene i srecno.
2025-05-27
Dragomir D. S.
Google
2025-05-16
Darko D. T.
Google
😃😄😁
2025-02-08
Mikhail M. K.
Google
Резервируешь машину, читаешь письмо с подтверждением. Собираешь всё, что в письме указано: права, кредитку, распечатываешь само письмо и приходишь забирать авто. А тут тебе и говорят, что без паспорта ничего не дадут и права, хоть и с фото, паспорт не заменят. Вот кто с паспортом гуляет?
Сложно чтоли в подтверждении паспорт упомянуть?
Через пару часов, с паспортом, машину так и не дали: карта банка должна быть кредитной а не дебетовой.
Чтоб вас так на скорой с аппендицитом обслуживали, как вы к людям относитесь!